お仕事を知る

訪問介護

ご利用者様のご自宅を訪問し、身体介護・生活援助をします。
日常生活の質を高めながら、機能維持や自立支援を見据えた継続的なケアを実践します。

訪問介護の主な仕事は？

• 訪問介護の仕事に向いている人、向いていない人は？

  ご利用者様一人ひとりと丁寧に向き合いたい方、人の生活に寄り添う仕事がしたい方に向いています。決まった流れ作業ではなく、その方に合わせた支援をできることが魅力です。一方で、臨機応変な対応が求められる場面も多く、柔軟性のある考え方やコミュニケーション能力が求められます。

• 訪問介護の仕事のやりがいは？

  「ありがとう」「また来てね」という言葉を直接いただけることが、何よりのやりがいです。ご利用者様の生活の変化を間近で感じられ、自分の支援が日常を支えている実感を得られます。介護スキルを身につけながら、一人ひとりの人生に深く関われる仕事です。

可能な限り、自分で行う自立支援も大切

訪問介護では、すべてを代わりに行うのではなく、ご利用者様が「できること」を大切にする自立支援を重視しています。時間がかかっても、ご本人の力でできた達成感は生活意欲の向上や身体機能の維持につながります。

ヘルパーはその過程を見守り、必要な部分を見守りや声かけでサポートする存在です。専門知識は入社後に身につけられるため、経験が浅い方でも「支えながら成長を引き出す介護」を実践できます。

ご家族のためと…やってはいけないNG行為

善意から「こんなこともサポートしてあげたい」と思うこともありますが、訪問介護ではルールと専門性を守ることが重要です。依頼されていない家事や、本人の意思を確認せずに介助すること、医療行為など介護保険外のサービスを独断で行うことはできません。必要以上の支援は、かえってご利用者様の自立を妨げてしまうこともあります。

判断に迷う場合はひとりで抱え込まず、サービス提供責任者に相談します。訪問介護は「ご利用者様本人のための支援」であることを、常に意識することが大切です。

訪問介護の上級職、サービス提供責任者とは？

サービス提供責任者は、ご利用者様とヘルパーをつなぐ訪問介護の要となる存在。介護福祉士の資格と実務経験を活かし、現場とマネジメントの両方に関わる仕事です。訪問介護計画書の作成やヘルパーの指導・育成、ご家族様との連絡調整、ケアマネジャーとの連携などを担い、現場全体を支えます。

現場経験を活かしながら、指導力や調整力も身につけられるため、キャリアアップを目指す方に最適なポジションです。

訪問介護職の1日の流れ

訪問介護スタッフの声

• 

  介護を頑張りすぎているご家族様に「人の手を借りてもいい」思っていただくことが大切。

• 

  週3日平日だけの勤務スタイル。時間も曜日も、自分のできる範囲で考えてもらえます。

• 

  包丁も握ったことがない私が責任者に。今では、洗濯、調理、買い物なんでもできるようになりました。

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訪問入浴

専用の浴槽を使用し、ご自宅で安全かつ快適な入浴サービスを提供します。3人1組のチームで連携し、短時間でも安心と満足度の高いケアを実現します。

訪問入浴は3名1組のチーム体制でのぞみます

看護師、オペレーター、ヘルパーの3名がチームとして機能し、効率的な入浴サービスを提供しています。

①看護師
体調確認や医療面の判断を行い、安全な入浴を支えます。
②オペレーター
入浴機材の搬入や組手や湯加減の調整を担当します。
③ヘルパー
洗髪や洗身など入浴中のケアを中心に行います。

入浴車のご紹介

訪問入浴に使用するバスタブ、機材、ホースなどを全て搭載した専用車で、ご利用者様のお宅に訪問します

①バスタブ
耐久性のある素材で作られており、重さは20kgほど
②給湯・給水ノズル
給湯温度や湯量を安定して管理しながら、給湯・排水をスムーズに行える安全性に配慮したノズルです。
③供給ホース
絡まりにくく耐久性に優れ、短時間での設営を可能に

訪問入浴用バスタブ、セッティングの流れ

訪問入浴サービスの1日の流れ

訪問入浴スタッフの声

• 

  【看護師】
  数値だけでなくご利用者様のお顔を見ることも重視しています。

• 

  【オペレーター】
  「男性がいると安心」とご家族から感謝され、頼りにされる嬉しさを実感。

• 

  【ヘルパー】
  「あなたが来ると楽しい気持ちになる」ご利用者様の温かいお言葉が励み。

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居宅介護支援（ケアマネジャー）

ケアマネジャーが中心となり、介護サービス全体をコーディネート。ケアプランを作成し、関係機関と連携しながらサービス全体を調整。在宅生活の継続を支援します。

ケアマネジャーの主な仕事は？

• サービス提供責任者との違いは？

  サービス提供責任者が「訪問介護サービスの現場管理」を担うのに対し、ケアマネジャーは介護全体のプランを立てる役割を担います。行政や複数の事業所との継続的なやりとりを通してサービスを調整し、ご利用者様にとって最適な組み合わせを考えられる点が大きな違いです。介護をより広い視点で理解し、ご利用者様の生活を支えていきます。

• ケアマネジャーの仕事のやりがいは？

  自らが立てたケアプランによって、ご利用者様の生活が安定していく過程を見届けられることがやりがいです。直接的な介護業務はありませんが、介護や医療、各種制度の知識を幅広く活かして「この人に相談してよかった」と信頼される存在になれる、専門性の高い仕事です。

ご家族、事業者、行政をつなぐコーディネーター

ケアマネジャーは、介護の相談窓口として多くの関係者と関わります。ご利用者様やご家族様の想いをくみ取り、サービス事業者や行政と連携しながら最適な支援体制を整えます。多くの関係者と関わるからこそ、調整力やコミュニケーション力が磨かれます。

制度理解や書類作成など専門的なスキルも必要ですが、ウエルシアではひとりで抱え込まないチーム体制によって、経験を重ねながら専門職としての幅を広げられます。

ケアマネジャーの1日の流れ

ケアマネジャーの声

• 

  現在テレワーク中。通勤がなく、家事の時間を確保しやすく、自分の仕事に集中しやすい。

• 

  在宅介護で必要なサービスをすべて自社で提案できることはウエルシア介護の大きな強みです。

• 

  研修をはじめ様々なサポート体制が整っていて、専属のトレーナーのサポートがありがたい。

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福祉用具レンタル・販売

「介護×営業」
人の役に立つ“営業力”が光る仕事です。
ケアマネさんから選ばれる“営業スキル”こそ成果のカギ。

福祉用具専門相談員に求められる
スキルは？

他業界での営業経験・営業スキルを活かせる仕事

福祉用具専門相談員は、ご利用者様の身体状況や住環境を確認し、車椅子やベッド、手すりなどの福祉用具を提案します。

重要なのは商品知識だけでなく「どう使えば安全安心な生活を送って頂けるか」を考える力です。他業界での営業経験や提案力を活かしながら、専門性の高い分野で人の役に立てる仕事です。

• 福祉用具専門相談員の仕事に向いている人、向いていない人は？

  営業経験のある方、人の話を丁寧に聞き、相手の立場で考えられる方に向いています。業務においては外回りが多く、連絡・情報共有の迅速さや調整能力が求められます。また、ケアマネジャーとの信頼関係づくりも重要です。介護や福祉の知識は入社後に身につくため、未経験でも問題ありません。「人の役に立ちたい」という気持ちがあれば挑戦できます。

• 福祉用具専門相談員の仕事のやりがいは？

  福祉用具の導入によって、立ち上がりや移動が楽になり「生活が楽になった」「外出できるようになった」と喜んでいただける瞬間がやりがいです。目に見える変化を実感でき、生活範囲が広がったご利用者様やご家族様から直接感謝の言葉をもらえるのは、この仕事ならではのやりがいです。

福祉用具専門相談員の1日の流れ

福祉用具専門相談員の声

• 

  大切なのは「ご利用者様の生活を本気で良くしたい」という想い

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