【居宅介護支援】
ご要望にフィットする
ケアプランを作ることがやりがい

ケアマネジャー

正社員

2015年入社

S.Cさん

社員の声
WORK STYLE

社員の声

ケアマネを志した理由は？　現在の担当件数も教えてください

前職は福祉施設のヘルパーでしたが、当社は大手で事業所も複数あり、さまざまな経験が積めるのではないかと考え転職しました。訪問介護のヘルパーとして7年ほど勤務し、産休・育休を経て、1年後にケアマネへ。ケアマネを目指したのは、訪問介護の際、ご利用者様やご家族様のお話を聞くのが好きで、その方々の生活に寄り添う仕事がもっとしたいと思ったからです。

ケアマネになると、訪問時間以外にもご家族様との関わりを持つことができ、ご利用者様に合わせたサービスの調整にも携われます。さらに、行政とのやり取りなど、今以上に仕事の幅が広げられると思って挑戦しました。

現在担当しているのは40件ほど。少々多い方ですが、それぞれの利用者様としっかり向き合うことを意識しています。

ケアプランを作成する際、大切にしていることは？

ご家族様とご利用者様、そして支援者が無理なく続けられるプランにすることです。介護は予定通りにいかないことが多いので、現実的なケアができるプランづくりを心がけています。「半年間はこの目標に向かって頑張りましょう」と設定しても、状況が変わることは多々あるので、柔軟に調整しています。

ケアプランはご利用者様にも理解できる、わかりやすい内容を意識しています。要望を伝えることをためらってしまうご利用者様もいらっしゃるので、その場合は丁寧に聞き取りし、ご家族様へ確認して、ケアに反映しています。ご利用者様が叶えたいことと、ご家族様がヘルパーにお願いしたいことを汲み取って作成したプランに対し「これがベストのケアプランです」と言ってもらえるとすごく嬉しいです。

ウエルシア介護サービスで働く魅力を教えてください

私自身も過去に産休・育休を取得したのですが、その際にいろいろ相談しやすかったのはいいところだと思います。復帰後も事業所内でフォローしてもらえる環境が整っているので、家庭と仕事の両立がしやすいです。現在はテレワークを取り入れているのですが、通勤がなく、家事の時間を確保しやすいことや、事務所での電話対応がなく、自分の仕事に集中しやすいことにメリットを感じています。

当社は事業所が多くあるので、別事業所のケアマネとも常に情報交換ができる環境があり、広い視点で支援ができるのもいいですね。自分の考えだけにとどまることがないため、常に新たな発見や気づきを得ながら働くことができます。

WORK STYLE

仕事と子育てを両立するケアマネジャーのＳ．Ｃさんのとある1日

8：30出勤: 出勤

メールやFAXを確認し、1日の訪問予定や連絡事項を確認します。そのほか、ご利用者様やご家族様、事業所からの連絡に対応します。

10：00ご利用者様宅訪問: ご利用者様宅訪問

体調や生活状況を確認し、必要に応じてサービス内容の調整を行います。

12：00休憩: 休憩

13：00帰社・事務作業: 帰社・事務作業

事務所に戻り、記録作成やケアプランの見直しをします。また、サービス事業者や医療機関と電話等で情報共有を行います

17：00退勤: 退勤

明日のテレワーク業務に備え、準備をして業務終了。お疲れ様でした！

【居宅介護支援】ご要望にフィットするケアプランを作ることがやりがい