ケアマネージャーへのキャリアアップを目指して。生活相談員と介護職員を兼任しています。
リハbyデイ深江北
生活相談員・介護職員
2012年 入職
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キャリアアップの一環として、生活相談員に挑戦。上司が背中を押してくれました。
前職もデイサービスに勤務しており、慶生会に移ってからも2年ほどは介護職員として働いていました。もともとケアマネージャーになることを目標にしており、その旨を上司に相談したところ、キャリアアップの一環として、生活相談員の仕事にも挑戦させてもらえることに。現在は、生活相談員として利用者様と各サービスとの窓口の役割を担いつつ、引き続き介護職員として利用者様の送迎やリハビリの介助などを行っています。両方の仕事をこなすだけに、できる限り広い視野を持って、利用者様や周囲の職員と関わることを心がけています。
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利用者様の暮らしを拝見することで、その方の現状がより立体的に浮かび上がる。
介護職員として働いていたころは、利用者様のお家の中にまで入る機会はありませんでした。しかし、生活相談員として一歩踏み入れると、施設ではわからない利用者様の一面が把握できるようになります。それは、「家の中に段差が多い」というネガティブな情報であることもありますし、「実はひとりで買い物に行けていた」などのポジティブなものであることもあります。そこで得られた情報をまたデイサービスの職員たちに共有し、その方個人にとってよりよいサービスにつなげていくのが、生活相談員の大きな役割なのだと感じています。
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小さな気づきをたくさん報告できる事業所が、よいデイサービスなのだと思います。
利用者様の変化に一番初めに気がつくのは、デイサービスで働く職員たちです。その現場からの声を、ご家族様やほかの事業所にお伝えすることも、相談員の大事な役目だと自負しています。また、利用者様の異変といった報告は誰もが無条件に行う一方で、「笑顔が増えた」などのよい報告は、急を要しないぶん遠慮がちになってしまうものです。しかし私はあえて、よいニュースも積極的に周囲へ発信するようにしています。些細なことを速やかに共有しあえる環境が、よいサービスはもちろん、職員にとっての働きやすさにもつながるのだと思います。
Question
先輩に質問
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仕事をしていて、うれしいことはなんですか？
デイサービスでの利用者様の様子を、ご家族様へ報告した際に、「そんなこともできるようになったんですね」と喜んでいただけるのがとてもうれしいです。ご自宅では気づきにくい利用者様の一面もきっとあると思うので、そういったお話をたくさんお伝えしていけたらと思います。
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仕事のやりがいはなんですか？
利用者様は、私よりも上の年代の方が多いため、お話を聞くたびに多くのことを学ばせていただいています。ちょっとした個人的な相談をする際にも、「そんなの大丈夫よ」と優しいお言葉をいただいています。人生の先輩のお話は学びに満ちており、毎日がとても刺激的です。
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働きやすさを感じる部分を教えてください。
資格取得支援制度のような、職員個人の成長を後押ししてくれる制度に加えて、さまざまな介護形態の事業を運営している点も、慶生会で働く魅力です。もし、いまの勤務先が自分に合わなかったとしても、転職をせずに自分の能力が発揮できる職場を探せるのは、大きな利点だと思います。
Schedule
一日のスケジュール
Schedule
一日のスケジュール
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8:30
- 出勤・送迎
- 出勤したら、まずは当日の利用者様をお迎えに行きます。3人ずつを乗せて、施設と各ご自宅を3往復ほど運転します。
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10:00
- 入浴介助
- 10時からは、女性利用者様の入浴の時間です。当日の入浴担当であれば、入浴介助を行います。
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11:30
- 集団体操
- リハビリフロアにて、利用者様全員の前に立ち、トレーナーとして体操のお手本の動きをやってみせます。
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12:00
- 休憩
- 1時間のお昼休憩に入ります。
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13:00
- 電話対応
- 事務所にて、新規の利用者様や体験の申し込みの対応にあたります。またご契約の際には、利用者様のご自宅におうかがいし、ご家族様を交えてご利用開始日やスケジュールを取り決めます。
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15:30
- 送迎・片付け
- 午前と同様、車を運転し、利用者様をご自宅までお送りします。施設に戻ってからは、清掃や片づけ、翌日の準備を行います。
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16:45
- ミーティング
- デイサービスの職員全体で、当日の業務の振り返りや、利用者様についての申し送りを行います。
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17:00
- 退勤
- 退勤します。今日もお疲れさまでした。
Profile
プロフィール
リハbyデイ深江北
生活相談員・介護職員
Ｕ・Ｙさん
2012年 入職
大学卒業後、大手回転寿司チェーンに就職。福祉への興味から他法人へと転職し、その後慶生会へ。現在はケアマネージャーを目指し、生活相談員と介護職員を兼任する。「仕事が楽しい」と笑顔で語る彼女。休日は、ライブ映像を鑑賞したりヨガを楽しんだりするとのこと。
取材日：2021年2月
