スタイルエージェントグループ

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担当するお仕事について教えてください。

普段は主に、アウトレット内にあるレディス、メンズ、キッズ、アクセサリーなど100近いブランドが1つのお店に集まったユニークな店舗で、接客販売をしています。リーダーとしては関東エリアの約10店舗を担当し、人員や売上の状況を見て各店長と運営方針を決め、メーカーへの報告などを行っています。店舗を巡回する中で、一スタッフとして現場に立つこともあります。

お仕事のやりがいは？

リーダーになるまでは、接客して、自分の対応でお客様に満足していただくことがやりがいでしたが、今は担当店舗のスタッフがうれしかった出来事を報告してくれることが、喜びになってきました。担当店舗は、アパレルに限らず靴下やベビー用の家具ブランドなどさまざまです。数多くのブランドと関われる楽しさは、代行業の当社ならではだと思います。

お仕事をする上で大切にしていることを教えてください。

スタッフとコミュニケーションを取る際は、必ずこちら側発信で取るように意識しています。担当する店舗へ頻繁に顔を出せませんが、日常的に電話やメールでコミュニケーションを図っていれば、意思の疎通や協力がスムーズに運びます。リーダーになったとき、先輩リーダーや上司からコミュニケーションの大切さを教わったおかげで、その意識が身につきました。

スタイルエージェントで働く魅力は？

スタッフ同士の距離が近いことです。いろいろな場所に行ってたくさんの方と話をする中で、本当にアットホームな会社だと感じます。担当の店舗についてもエリア内である程度カバーし合えるため、1人で抱え込む必要はありません。店頭に立っていても店舗を巡回していてもお互いが気軽に声をかけ合って助け合えますし、休日もほぼ希望通りに取得できます。

今後の目標を教えてください。

今担当しているのは上司から引き継いだ店舗や、新店でも既に取引きのあるお客様の新店なので、全く初めてのメーカーやブランドと一から組んで挑戦することが、今後の課題であり、目標です。意見がとても言いやすい環境のため、あとはもう少し自分に自信がつけば、実現に近づけると思っています。