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販売/マネージャー
2010年入社
M・Mさん
学生時代からファッションが好きで、ジーンズショップでアルバイトをはじめる。アウトレットにオープンする新店への異動をきっかけに、勤め先の紹介でスタイルエージェントに社員として入社。店長、リーダーを経て、2019年4月から現職。
担当するお仕事について教えてください。
今は百貨店内にあるアパレル店舗での販売をメインに、リーダーや店長と連携して各店舗の運営管理などマネージャー業務も行っています。マネージャーとしては関西全域をはじめ中国・九州方面も担当しており、実際に店舗へ行って状況確認やアドバイスをする場合もあれば、オンラインでやり取りする場合もあります。電話で言いにくくても顔を見れば話せたりするので、遠方でも極力足を運んでスタッフとコミュニケーションを図るようにしています。
お仕事のやりがいは?
接客したお客様に笑顔で帰っていただけることが、何よりうれしいです。それは、学生時代にアルバイトで初めて接客したときから変わっていません。今は若い世代を育てる立場でもあるので、最初は不安そうだった後輩がテキパキと仕事に取り組む姿やお客様に喜んでいただけたと嬉しそうに話す姿を見ることも、やりがいになっています。
お仕事をする上で大切にしていることを教えてください。
店舗に入って接客しているときは、現場のスタッフとして目の前のお客様に集中することです。マネジメントにおいては、スタッフとの距離感ですね。友人のように近くなり過ぎてもダメですし、相談できないほど遠くなり過ぎてもダメだと思います。とても難しいのでまだまだ勉強中ですが、いい距離感をもって接することを常に心がけています。
スタイルエージェントで働く魅力は?
婦人服だけでなく、子ども服、雑貨、コスメ、飲食店などを手掛けているので、幅広い経験ができることです。何をしたいか決まっている人はもちろん、決まっていない人も方向転換しながらキャリアをつくっていけると思います。また、全国に展開しているので引っ越しした先でも仕事を続けられます。
今後の目標を教えてください。
店頭に立ちながらマネジメントもしているので、よりうまくスケジュールを組んで周りのスタッフに負担をかけないようにしたいです。また、ECサイトなどインターネットで洋服を買うことが主流になりつつある中、接客を受けて購入する経験自体が少ない若いスタッフに接客のおもしろさや醍醐味を伝え、次世代を育てていくことも私の目標です。
AM
ミーティング
報告資料の作成
休憩
PM
面接対応
店舗巡回
事務作業
退勤
スタイルエージェントなら、自分の年齢とブランドイメージが合わなくなってきても、より合うブランドに移動することが可能です。お休みを取りやすい柔軟な職場環境でもあるので、小さいお子さんがいる方から60歳を超えている方まで働かれています。将来に悩む方も販売を究めたい方も、入ってみれば魅力を感じてもらえると思います。
取材日:2023年12月
ライフスタイルに合わせて、自分らしく働きませんか。まずは好きなブランドやご希望の働き方をお聞かせください。