スタッフインタビュー詳細

地域に欠かせないエンターテイメントの場をさらに盛り上げたい。

西浦 里佳
Love海南店 副店長
2007年入社
業界は違っても接客の楽しさは同じでした。

私はもともとヘアメイクの専門学校に通っていてアーティストの道へ進みたかったのですがヘアメイクの仕事を得ることが叶わず、百貨店で化粧品の販売を7年ほど続けていました。人と接することが好きなので販売職は楽しかったのですが、体調を崩して地元に戻ることに。その際、実家から通える接客のアルバイトを探して出合ったのが太洋社です。Love海南店は地元にとって貴重なエンターテイメントの場。父親の唯一の趣味がパチンコなので、一般的に言われるパチンコ店への偏見は全くなかったです。
パチンコの知識も経験もないまま仕事をはじめましたが、いざホールやカウンター業務をすると楽しくて!お客様に直接関わり会話を楽しんだり喜んでいただけることがうれしく、接客を工夫したり集客イベントのアイデアを出したりと充実した日々を送っていました。当初はいずれヘアメイク関連の仕事に戻りたい気持ちもありましたが、気付けば自ら社員を志望し15年続けています。

すべての仕事がお客様の喜びにつながっている。

今はSNSでの情報発信や店内に掲示する販促物の作成、店舗の装飾プロデュース、アルバイトの面接、人材育成など幅広い業務を担当しています。お客様の喜ぶ顔を直接見られる現場が好きで続けてきたので、マネジメントが業務の中心になってきた今、難しさを感じる場面もあります。ただ、新しい業務へのチャレンジは楽しいですし、お客様に直接関わらなくてもSNSや販促物を目にしたお客様が足を運んでくださってイベントが成功することがやりがいや充実感につながっています。負けず嫌いな性格なので、落ち込んでも諦めずにできるまで繰り返してきたことが少しずつ成果につながった点も、ここまで続けてこられた理由の一つです。つまずいたときに話を聞いてアドバイスをくれた上司の存在も大きかったですね。
やはり私は接客が好きで、会社が好き。加えて海南が地元なので、近所の方や同級生が来店してくださるアットホームな環境も好きです。お店への「愛」を胸に、これからも頑張りたいと思っています。

1人ひとりが大切な人材だと感じさせてくれる会社です。

社員として働き出した頃、「給与は高額だけれどまとまって遊びに行く時間がない」と上司にこぼしたことがありました。すると、年に2回5連休の休暇を取れる制度をつくってくださり、大好きな韓国に行くなどリフレッシュの時間が取れるようになりました。もちろん今後会社はさらに規模を拡大していきますが、少人数だからこそ社長や役員との距離が近く相談や提案がしやすい環境は当社の魅力です。以前勤めていた会社は何万人と社員がいたため自分が会社の役に立てているという実感が得づらかったのですが、一般社員にも仕事や役割を任される当社だから、「誰かに頼りにされる人になりたい」という入社時から抱いていた私の思いも実現できると感じています。
全国的に見ても40歳を超えて現場で活躍する女性はほとんどいない業界ですが、今は少しでも長く太洋社で働くことが目標です。営業部唯一の女性社員として女性が楽しく長く働けるようにさまざまな制度の見直しも行っています。接客が好きな方や仕事を任されることに喜びを感じる方は、パチンコのイメージにとらわれず、ぜひ気軽な気持ちで応募してみてください。

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