楽しく働き、笑顔を増やしたい!

歌川 愛美Manami Utagawa
分譲マンション管理業/営業
2024年入社
PROFILE
不動産業界に興味があり、楽しそうだと感じたため、経験も資格もない状態で入社。入社後、実務で専門知識を楽しく学びながら、管理業務主任者の資格を取得。

担当業務の内容を教えてください。
分譲マンションのフロントマン×CP(コミュニティプランナー)として、居住者の方々の生活をサポートする業務を行っています。日常の些細なお困りごと、日常生活や居住者間でのトラブル解決や、マンションの資産価値の向上のお手伝いをしています。
仕事で大切にしていることはなんですか?
感謝の気持ちを忘れず、楽しく仕事をすることです。私がマイナスの感情よりもプラスの感情で動くことと、関わる相手がどうやったら楽しく笑顔でいてもらえるかを考えています。”楽しく”と”真面目に”の切り替えを行い、仕事に臨んでいます。また、一人で抱え込まず、同僚や先輩方からアドバイスをもらい、より良い提案ができるように心がけています。
仕事のやりがいを教えてください。
ありがとうと言ってもらえることです。様々なお困り事やニーズがありますが、一人ひとりに寄り添い、最適な解決策や提案をして、笑顔になってもらえることに喜びを感じます。
今後の目標を教えてください。
管理業務主任者の資格を生かし、専門知識を基にお客様に最も合った提案をできるように努めてまいります。また、チームリーダーを目指しており、後輩の育成や、明るく楽しく仕事ができるチームを作りたいと思います。
応募を検討されている方にメッセージをお願いします。
不動産業の知識・経験がなくても、先輩方が丁寧に教えてくれます。弊社は部署もたくさんあるため、やりたいことが見つかるのではないでしょうか。
一緒に働ける日を、社員一同、心より楽しみにしております。

1日の流れ
スタッフ間で情報共有やメールチェック、スケジュール確認を行います。
総会資料や掲示板に貼るお知らせなどを作成します。
休憩に入ります。
管理マンションの現地調査を行い、不具合箇所の有無の確認をします。
当日の業務内容の報告や翌日の準備、業者への手配等を行います。
この日の業務は終了です。1日お疲れ様でした。
取材日:2026年5月
