周囲との「報告・連絡・相談」を欠かさない
小西 有加Yuka Konishi
売買仲介課/営業事務
2025年入社
PROFILE
販売職や専業主婦を経て不動産業界へ。様々な職種を経験しましたが、結局「家が好き」という原点に戻り、売買事務の仕事を楽しんでいます。「いろんなことがあっても何とかなる!」が私のモットーです。気負いすぎずマイペースに、物件知識や書類作成の精度を磨く毎日を送っています。

担当業務の内容を教えてください。
「営業担当がスムーズに動けるよう、事務面からサポートしています」売買仲介課の営業事務として、メール対応や契約書類の作成、物件資料の準備などを担当しています。営業さんが外での活動に専念できるよう、社内での事務作業全般を幅広く引き受けています。SUUMOなどのポータルサイトの更新や、lllustratorを使った資料作成など、PCでの作業が中心の毎日です。
仕事で大切にしていることはなんですか?
不動産の書類は正確さが求められるため、わからないことはそのままにせず、その都度確認することを大切にしています。周囲との「報告・連絡・相談」を欠かさないことが、結果的にチームのスムーズな業務につながると考えています。
仕事のやりがいを教えてください。
自分の担当する業務をどう効率的に進めるか、優先順位を立ててスケジュールを組み立てることに面白さを感じています。立て込んだ業務を順番通りに、一つずつ着実に片付けられた時はとても達成感があります。
今後の目標を教えてください。
「後列的な仕組みを作って、より良い反応を得られるように」今はDM(ダイレクトメール)のリスト作成をもっと手際よく勧められないか、やり方を工夫しているところです。また、DMを受け取った方に興味を持っていただけるよう、より効果的な内容についても少しずつ考えていければと思っています。
応募を検討されている方にメッセージをお願いします。
職場としては、お互いに気持ちよくコミュニケーションが取れる方であれば、とても心強いです。穏やかな雰囲気の中で一緒に働けるのを楽しみにしています。
1日の流れ
メールの返信や一日の予定確認からスタート。
物件情報の更新や物件資料の作成
お昼休憩
午後は契約にかかわる書類の作成など、集中が必要な作業を優先します。
発送リストの確認や封入作業などを行います。
明日のタスクを整理して業務終了です。
取材日:2026年5月
