担当業務の内容を教えてください。

分譲マンションのフロント担当として、管理組合の皆さまをサポートする業務を行っています。総会や理事会に向けた資料作成・進行補助・議案の説明に加え、居住者の方々からの日常的なお困りごとにも丁寧に対応しています。
管理組合の運営支援を通じて、建物の維持管理だけでなく、将来的な資産価値の向上につながるご提案ができるよう常に意識しています。安心・快適に暮らせる住環境を整えることが、私たちの重要な役割だと感じています。

仕事で大切にしていることはなんですか？

仕事を進めるうえで、社内外問わず信頼関係を常に意識することを大切にしています。社内の方はもちろん、管理組合の皆さまや居住者様、各業者の方々との信頼があってこそ、スムーズな業務遂行や問題解決が可能になると考えています。
そのため、一つひとつのやり取りを丁寧に行い、相手の立場に立った対応を心がけています。また、短期的な解決だけでなく、将来を見据えた提案を行い、信頼を積み重ねていけるよう努めています。

仕事のやりがいを教えてください。

日々の業務を通じて、チーム内の先輩や居住者様、管理組合の皆さまから直接感謝の言葉をいただけることが、何よりのやりがいです。多様な問題やニーズに対応しながら、快適で安心できる住環境づくりに貢献できている実感があります。
自分の提案や行動がマンションの資産価値向上にもつながっていると感じると、より一層仕事に誇りを持ち、責任感を持って取り組むことができます。

今後の目標を教えてください。

管理組合の皆さまに寄り添ったご提案ができるよう意識し、日々の業務に取り組んでいきたいと考えています。管理運営が円滑かつ安心・安全に行えるようサポートしながら、「この人に相談してよかった」と思っていただけるような存在を目指しています。
また、知識の幅を広げ、設備や制度に関する理解を深めることで、管理組合運営の質の向上や資産価値の維持・向上にも貢献できるよう努めてまいります。

応募を検討されている方にメッセージをお願いします。

分からないことがあっても、これまでにたくさんの経験を積まれてきた先輩方が親身になってサポートしてくださるので、安心して仕事に取り組むことができます。優しく丁寧に教えてくださる方ばかりで、自然と「自分も誰かを支えたい」と思えるような環境です。
困ったときには必ず誰かが手を差し伸べてくれる、そんな心強いチームに私も日々助けられています。少しずつ経験を積んでできることが増えると、自信につながり、仕事がどんどん楽しくなっていきます。そんな成長を実感できるこの環境で、皆さまと一緒に働ける日を、心より楽しみにしています。