人の生活を支え最適な暮らしをサポートしたい!!
小寺 美緒Mio Kodera
分譲マンション管理業務/営業
2023年入社
PROFILE
会社の雰囲気の良さに惹かれたこと、また、活躍している女性社員に出会い、憧れ、この人のようになりたいと思い、入社を決意。現在その女性社員と同じ部署で業務に取り組み、その背中を追い続けています。
担当業務の内容を教えてください。
住人様の生活をサポートする事が主な仕事です。具体的には総会・理事会の資料作成・進行や、お部屋内の事でも相談いただいた場合にはできる限り対応し、住人様が快適に過ごしていただける環境作りを行っています。
仕事で大切にしていることはなんですか?
大切にしていることは、たくさん調べてたくさん考えることです。例えば問題が起こった際、原因や解決方法を調べます。当事者のお客様はもちろん、業者様や設備スタッフの方に状況を聞き原因を探りながら解決策を考えています。このように自分で状況を整理し、解決策を導くことも必要ですが上長や先輩方からアドバイスをいただきながら、よりよい解決策を提案することを大切にしています。
仕事のやりがいを教えてください。
問題が起きた際に解決を導くことができた時です。マイナスな状況をプラスに変えられることに達成感を感じ、引き続き住人様が平穏に住み続けられることに嬉しさを感じます。
今後の目標を教えてください。
管理業務主任者の資格を生かした仕事ができるようになりたいと考えています。自分の持つ専門知識で、より的確なアドバイスやサポートを行っていきたいです。
応募を検討されている方にメッセージをお願いします。
不動産の知識を持っていなくても1から丁寧に教えていただけます。また、資格取得に向けたフォローもありますので、安心して入社していただけるかと思います。失敗を恐れずに自分らしく挑戦し続けられる環境がありますので、切磋琢磨しあいながらこれから共に頑張って行きましょう!
1日の流れ
メールチェックや所属の課ごとに進捗確認を行います。
総会資料や請求書、掲示板に貼るお知らせ等を作成します。
1時間の休憩に入ります。
協力業者の方と管理マンションの現地調査を行い、不具合個所を確認します。
現地調査の記録や協力業者の手配、総会後の議事録作成を行います。
この日の業務は終了です。1日お疲れ様でした。
取材日:2024年6月