人の生活を支え最適な暮らしをサポートしたい!!
横関 亜美Ami Yokozeki
分譲マンション管理業務/営業
2023年入社
PROFILE
【人の生活を支える】を軸に就職活動をしていました。業務に携わり組合の皆様にとって最適な提案を行うために新しい知識を増やし、挑戦することのできる環境に魅力を感じ入社を決意。
担当業務の内容を教えてください。
分譲マンションの管理組合のフロントとしてお困り事を解決したり、総会・理事会の支援や議案書・議事録の作成など幅広い業務を行いマンションの資産価値を高めるお手伝いをしています。
仕事で大切にしていることはなんですか?
お客様が何を求めているのか、相手に応じて最適な案を提案することです。そのためにはレスポンスを早くすることを意識し、優先順位をつけながら業務に励んでいます。また、営業職として人間力を備え信頼を得るために、言葉遣いや笑顔であること、清潔感のある見た目を意識しています。
仕事のやりがいを教えてください。
お願いしますと言われ、解決すればありがとうと言われることです。その言葉で頑張ろうと思えます。お客様の抱える問題を解決するための商材を提案し、直接感謝の気持ちを伝えてもらえることに大きな喜びを感じます。頑張った分の成果が数字として示されるためモチベーションも高まります。
今後の目標を教えてください。
組合員の方が最適な暮らしを過ごせるためにも設備等の知識を増やし、資格を取得することです。
応募を検討されている方にメッセージをお願いします。
覚えることも多く大変ですが、周りの方たちの助けを借り、一歩ずつ成長することができます。
部署もたくさんあり、自分の興味のある仕事が見つけられると思います。
皆様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
1日の流れ
メールチェックや総会の準備をします。
業者の方と管理マンションの現地調査をし、不具合箇所等の確認をします。
1時間の休憩に入ります。
総会の運営サポートを行います。
総会後の議事録作成など事務処理や業者への手配等を行います。
この日の業務は終了です。1日お疲れ様でした。
取材日:2024年6月