「Franc-franc-BAZAR」販売スタッフのインタビュー

私の仕事はインテリア雑貨を幅広く扱う「フランフランバザー」での接客販売です。メインのお仕事は接客で、お客様応対やレジ対応などですが、それ以外にも検品や品出しなどの裏方業務も幅広く担当しています。フランフランで取り扱うアイテム数は非常に多いので、商品に慣れるためにも初めは裏方作業に取り組み、慣れてから販売に携わることもあります。たくさんの雑貨に囲まれながら、毎日多くのお客様と接するので色々と勉強にもなります。とても楽しく働いています。

彼女さんへのプレゼントを探しているお客様がいらっしゃいました。何度かお店を出たり入ったりしていたので、何かお探しのものがあるのかなと思い声を掛けると、「プレゼントが決まらず困っていて、女性の意見が聞きたい」とのことでした。他の数名の女性スタッフと一緒に、彼女さんの好きな色やイメージなどをお聞きしながら、時間をかけて商品を提案し、最終的に提案した商品の１つを納得して、購入してくださいました。後日彼女さんと来店してくださったのですが、プレゼントを決めた経緯などをお話すると、照れながらもとても嬉しそうな笑顔で「彼と一緒に選んでくださってありがとうございました。とても気に入ってます」と言ってくださいました。仕事へのやりがいを感じ、とても嬉しかったです！そして、これからもひとつひとつの接客を大切にしていこうと思いました。