未経験から介護のプロへ。挑戦を応援してくれる職場です

もともとは飲食業界で働いていました。調理師免許も取りましたが、震災をきっかけにお客様が激減し「このままではいけない」と思ったのが転職のきっかけです。ちょうど30代を迎える時期で、今後のキャリアを考えて「手に職をつけたい」と思い立ち、大学時代に学んでいた福祉の道にもう一度挑戦することにしました。

介護の経験はまったくありませんでしたが、当社の求人を見たときに「介護職の地位を高めたい」という代表の言葉があり、その志に強く共感したのを覚えています。「この会社なら成長できる」と感じました。

何もない状態からのスタートでしたが「頑張るしかない」という気持ちで飛び込みました。そのときは会社自体も立ち上げ期だったので、最初は営業スタッフに同行して新規顧客開拓にも行っていました。

現在はケアコーディネーターリーダーとして、スタッフ約15名をまとめています。訪問介護の現場にも出ながら、個別のサービス調整や関係機関との連携、スタッフ育成など幅広く関わっています。

指導の際に大切にしているのは「その人をよく知ること」。スタッフの得意・不得意や置かれている状況を理解したうえで、一人ひとりに合った関わり方を意識しています。ときには言いにくいことも伝えなければいけませんが、その際も決して威圧感を与えず、相手が委縮しないように話すことを心がけています。

会社の方針を軸にしながらも、常に相手を理解することを忘れず、スタッフの成長を最優先に考える。そのような気持ちを大事にしています。

これからの目標は、スタッフ全体の介護スキルや、接遇の底上げです。忙しい毎日ですが、その中でも教育の時間をしっかり確保し、後輩が安心して成長できる環境を整えていきたいと思っています。

応募を考えている皆さんへ伝えたいのは「経験に関係なく、介護への熱意や人の役に立ちたいという想いがあるなら、思い切って飛び込んでほしい」ということ。私も未経験からのスタートでしたが、先輩たちの温かいサポートに支えられて今があります。当社は、困ったときに必ず手を差し伸べてくれる仲間がいます。失敗しても大丈夫。あなたの頑張りを、周りがちゃんと見てくれています。