- 探求心を欠かさず責任感を強く持っているスタッフです！
- 同期
- 住宅に関わる仕事は高校生からの夢で、お客様の理想を形にするプランをつくることにあこがれていました。ワークホームズの存在は昔から知っていて、通学の際にいつも看板を見かけていたこともあって就職活動では自然と選択肢に入っていましたし、HPの明るい感じや座談会に参加したときの先輩たちの雰囲気が良くて、ここなら長く働けそうだと感じたのも応募した理由です。
プランをつくるという意味では設計職も考えたのですが、当社の営業職はお客様と直接コミュニケーションを取りながら間取りを提案していけるため、そちらを選びました。実際に働いてみると、お客様とお話しする以上に、その前段階の準備に時間を割きます。建築の知識だけでなく法律の知識も必要で、役所調査や敷地の寸法を測りに行くなど幅広い仕事に携わるのも意外でした。わからないこともまだまだ多いですが、店長を中心に周りの人がやさしく教えてくれるので、一つひとつ学んでいます。
- お客様の想いを図面に反映しながら、理想の住宅を具体化しています。
- お客様と間取りを考えるときに最初はここからというセオリーはなく、お客様が重要視しているところから優先して始めています。たとえば、リビングの広さにこだわる方でしたら、まずリビングの間取りを決めて、そこを中心にほかの部分を考えていくといった感じです。当社が使用する間取り図作成のソフトは優秀で、図面を引くとそのまま3Ｄ化してくれるため手間なくお客様に室内のイメージを伝えながら話し合いを進めています。
ご要望をすべて詰め込めばいいのかと言えばそうではなく、住まわれたあとの「暮らしやすさ」という観点からアドバイスをさせていただくことも。当社では「わくわくクラブ」というオーナー様をご招待して交流を深めるイベントを開催しており、その機会を利用してマイホームでのご様子をお聞きしています。「いま思えば、こうしておきたかった」という正直なご意見もくださるので、オーナー様の感想として間取りの提案時にお客様へお伝えしています。
- 細かい部分にも気を配り、お客様の隠れたニーズを引き出せる営業になりたい。
