靴下屋
販売スタッフ A.Hさん
2023年に専門学校卒業しました。関東で仕事をしたいと思い上京し、家の近くに元々好きだった靴下屋の募集があり応募しました。2024年１月末より勤務しています。
お仕事について教えてください。
靴下屋では靴下やタイツなど普段使いできるアイテムや外反母趾用やスポーツ用などの用途別の靴下など、様々な商品をお取り扱いしています。私たちスタッフの仕事は接客が中心です。お客様のファッションをワンランクアップさせたり、足元のお悩みを解消させるような靴下やタイツをご提案します。積極的にお声掛けしてニーズを伺い、お客様と一緒に楽しみながら商品をお選びするのが、私たちの接客スタイルですね。接客の中ではお客様のニーズを把握して商品をお勧めするので、数多い商品についてしっかりと把握することが大切です。それ以外にも週一の棚清掃やディスプレイ変更、靴下のおたたみ、在庫補充なども担当しています。
お店の雰囲気を教えてください。
年齢層は比較的若い年代が多く、親しみやすい性格のスタッフが多いので、風通しの良さや仲の良さはありますね。店内はゆったりとした雰囲気で、お客様も優しく笑顔がステキな方が多い印象です。当社商品である靴下には対象年齢はないので、若年層から大人の方までとても幅広い世代のお客様に愛されているお店です。どなたでも足を踏み入れていただけるような親しみやすい雰囲気を目指しています♪。スタッフ同士もいつでもサポートし合いながら働く暖かい雰囲気のお店なので、新しく入る方もすぐに馴染んでいただけると思いますよ。
心に残るエピソードを聞かせてください。
お客様と一緒にプレゼントを選んで喜んでいただけたり、「検討してみます」と言って他のお店に行かれた後に再度来店していただき商品をご購入いただけたときなどはとてもうれしいですね。また、キッズ用のソックスもたくさんあるので親子でご来店される方も少なくありません。帰り際にお子さまから「バイバーイ！ありがとう～！」と声をかけていただけるのが本当にかわいくてとても心がほっこりしますね♪
今後の目標を教えてください。
靴下一つとっても、ファッション性や通気性、消臭などの機能性、スポーツに特化した物など、様々な面をもっているので、商品を深く学ぶことで知識が深まりどんどん接客も楽しくなります。お客様のニーズにぴったりの商品を提案できるようにしっかりと靴下に関する知識を身につけていきたいですね。ファッションが好きな方、靴下が好きな方、人と話すことが好きな方なら楽しく働いていただけると思います。一緒に靴下屋を盛り上げていきましょう♪