前職でコンタクトセンターの経験があり、プライムアシスタンスを知る機会がありました。その際に「あらゆるお客さまの困りごとをアシストする」という会社の方針や、社員を大切にしている点に魅力を感じて転職しました。秋田センター・鹿児島センターでの経験を活かしながら、今は全国に3拠点あるロードアシスタンスのコンタクトセンターを統括する業務を担当しています。お客さまのお車がトラブルでお困りの際に、レッカー車の手配や、お帰りの手段についてお客さまにご提案する業務を統括しています。
災害時などの対応にはチームワークが重要です
お客さまと社員を大切にする企業姿勢に共感
自らのキャリアを大切に、のびのび働ける会社
西野 有香
IT企画
2021年入社
2021年入社
幅広い事業展開に魅力を感じた
ロードアシスタンス業務のほかに、ホームアシスタンスや認知症サポートなど、社会に貢献するさまざまな事業を展開している点に魅力を感じたこと、また、自身の損害保険会社でのシステム企画経験を活かせるのではと思い転職を決意しました。
現在は社内グループウェアの利用方針や、基幹システムのTobe像の検討に取り組んでいます。
信頼関係の構築が大きなやりがいに
新藤 賢
パートナー管理
2021年入社
2021年入社
困っている方の役に立つ仕事がしたい
東海地区の営業として、レッカー移動を担当してくださるパートナー会社さまのサポート業務をしています。前職は自動車ディーラーの営業職。転職のタイミングで自分になにができるかを深く考えたとき、プライムアシスタンスのロードアシスタンス事業に魅力を感じたんです。自動車ディーラーの経験を活かせるのはもちろん、困っている方の役に立つ仕事がしたいという自分の気持ちとうまくマッチしたのかなと思います。
2014年入社