

マンション管理員・清掃員は、住む方が安心して過ごせる環境を支える仕事です。来訪者の応対や書類受付、鍵や備品の管理などの窓口業務に加え、共用部の清掃やゴミ出しで建物を清潔に保ちます。館内の巡回や設備点検では異常がないか確認し、必要時は会社へ報告します。業者の点検や工事に立ち会い、安全や作業状況もチェック。日々の記録やお知らせ掲示も行い、住まい全体の安心と快適を守る大切な役割です。
窓口受付業務
窓口業務は、来客、配達員などの来訪者や居住者の応対、共用部の鍵や備品の管理、入退去届などの書類受付、掲示板でのお知らせの掲示などが中心です。また、設備の不具合や居住者からの相談の一次対応を行い、必要に応じて理事会・総会担当のフロントに報告を行います。
清掃・ゴミ出し業務
エントランスや廊下、階段、駐車場、自転車置き場など共用部の掃き掃除や拭き掃除、植栽の手入れ、落ち葉の片付けを行い、マンション全体を綺麗に保ちます。 また、ゴミ庫の整理や分別状況の確認、収集日に合わせてゴミを所定の場所へ運ぶほか、収集後の確認や簡単な清掃も行い、居住者が常に気持ちよく使える環境を整えます。
巡回・点検業務
建物の安全と快適な環境を保つための重要な仕事です。エントランスや廊下、階段、駐車場などを巡回し、不審者や危険物、破損箇所を確認します。また、照明や非常灯、自動ドア、エレベーターなどの基本点検を行い、ゴミ置き場の整理や衛生状態もチェックします。設備の異常や居住者からの申告には一次対応として速やかに状況確認を行います。
業者立ち合い業務
作業の安全確保や内容の適正確認、居住者トラブルや事故の防止、不具合の早期発見を目的に行われます。エレベーターや消防設備、給排水設備などの点検に同行し、異常があれば会社へ報告します。さらに、共用部の修繕工事が計画どおり安全に進んでいるかを確認し、定期清掃では作業状況や仕上がりもチェックします。
報告業務
日々の巡回結果や居住者の申告内容を業務日誌に記録し、点検予定や工事のお知らせなどを掲示して居住者へ周知します。また、月ごとの業務内容をまとめた月報を会社へ提出します。漏水・火災・停電などの緊急時には、会社へ迅速に報告します。日報や月報、勤怠等の報告業務は管理員室のタブレットで行います。
その他管理・事務業務
受付・清掃・巡回などの基本業務に加え、管理組合が実施するアンケートの配布・回収や、管理用備品の保管・在庫確認、必要備品の発注も行います。また、駐車場・駐輪場など共用施設の利用申請の受け付け、集会室やゲストルームといった共用施設の利用予約にも対応し、円滑な施設運営を支えます。

8:00

出社後は制服に着替えて打刻し、必要な鍵をそろえて業務を始めます。メールや郵便物、留守番電話、FAXの確認を行い、防犯カメラの作動状況や警報の異常もチェックします。ごみ庫の開扉や備品の確認など、安心して一日を始めるための準備を行います。

8:15

【ゴミ出し・ゴミ庫掃除の場合】
ゴミ出しに加えて、定期的に収集後のゴミ庫をブラシで洗剤・ハイターで洗い、水で流してモップで仕上げます。また、缶・瓶・ペットボトルのかごやゴミ箱を洗浄する日もあります。段ボールの整理なども行い、庫内を清潔に保つことで、居住者が心地よく利用できるようにします。
※物件や地域により対応は異なります。

10:00

エントランスや各階の廊下、階段を掃き掃除し、定期的にモップ掛けを行います。窓ガラスやエレベーターホールの清掃も行い、館内外を巡回しながら細かなゴミや汚れをチェックします。季節に応じて、花粉対策や落ち葉の清掃、雪かきなども行います。
※物件や地域により対応は異なります。

12:00
お昼休憩は午後の業務に備えて、管理員室でゆっくり過ごすことが多いです。持参したお弁当、近くで買ってきたものを食べたり、近場の飲食店で食べたりと自由です。

13:00

来訪者や居住者への応対を行い、共用部の鍵や書類の受付・管理等をします。エレベーターや消防設備等の点検の業者立ち合いの際は鍵の貸し出しや作業状況の確認を行い、異常があれば会社へ報告します。作業を付き添う場合や、他の業務をしながら、管理員室で待機しながら作業完了後の状況を確認します。

14:00

マンション内外を定期的に巡回し、廊下・階段・駐車場、駐輪場などに異常がないか、壊れている箇所がないか確認します。夜間点灯の確認は週2回ほど実施し、電球が切れている箇所がないかを確認します。その他、塩素検査、水道メーターの検針等を実施します。不具合を見つけた際は会社へ報告します。

15:00

日々の巡回で気づいた点や、居住者の方からの申告内容を記録し、日報・月報として会社へ報告します。緊急の場合はその場で電話連絡を行い、指示を確認します。また、会社から届くメールを随時チェックし、居住者への周知が必要な情報は掲示します。さらに、受付書類の管理、備品の在庫確認や発注などの事務作業をします。

16:00
ゴミ庫の施錠、自動ドアの稼働、エアコン・モニター等の電気関連消灯、キーボックスの確認、管理室の施錠確認、案内プレートを巡回中にして退勤します。

16:30



午前・午後勤務の方は、仕事後の時間をゆっくり過ごされる方が多いです。スポーツジムで軽く体を動かしたり、近所の趣味教室に通ったり、帰りに夕飯の買い物をして家事をしたり、犬の散歩や読書、楽器演奏を楽しむ方もいます。残業がないため、気持ちを切り替えて自分の時間を大切にできます。

8:00

出社後は制服に着替えて打刻し、必要な鍵をそろえて業務を始めます。メールや郵便物、留守番電話、FAXの確認を行い、防犯カメラの作動状況や警報の異常もチェックします。ごみ庫の開扉や備品の確認など、安心して一日を始めるための準備を行います。

8:15

【ゴミ出しのみ日の場合】
ゴミ出しの日は、ゴミの種類を分けて袋をまとめ、決められた場所へ運び出す作業が中心です。回収業者がゴミ箱から持っていくものは確認して完了です。缶・瓶・ペットボトルの仕分けが必要になりますが、比較的短時間で終わります。
※物件や地域により対応は異なります。

9:00

エントランスや各階の廊下、階段を掃き掃除し、定期的にモップ掛けを行います。窓ガラスやエレベーターホールの清掃も行い、館内外を巡回しながら細かなゴミや汚れをチェックします。季節に応じて、花粉対策や落ち葉の清掃、雪かきなども行います。
※物件や地域により対応は異なります。

10:00

日常的に植栽への水やりや除草作業を行います。マンションの外回りでは、春は花粉の清掃、夏は定期的な雑草取りや朝夕など複数回の水やりを実施。秋は側溝や植え込みにたまった落ち葉の片付け、冬は雪かきや融雪剤の散布など、季節に合わせた環境整備を行います。

11:00

マンション内外を定期的に巡回し、廊下・階段・駐車場、駐輪場などに異常がないか、壊れている箇所がないか確認します。夜間点灯の確認は週2回ほど実施し、電球が切れている箇所がないかを確認します。その他、塩素検査、水道メーターの検針等を実施します。不具合を見つけた際は会社へ報告します。

11:30

日々の巡回で気づいた点や、居住者の方からの申告内容を記録し、日報・月報として会社へ報告します。緊急の場合はその場で電話連絡を行い、指示を確認します。また、会社から届くメールを随時チェックし、居住者への周知が必要な情報は掲示します。さらに、受付書類の管理、備品の在庫確認や発注などの事務作業をします。

12:00
ゴミ庫の施錠、自動ドアの稼働、エアコン・モニター等の電気関連消灯、キーボックスの確認、管理室の施錠確認、案内プレートを巡回中にして退勤します。

14:00



午前勤務が中心の方は、午後の時間を有効に使っている方が多いです。Wワークをしたり、スポーツジムで体を鍛えたり、トワイライトゴルフを楽しんだり、子育てや家事にあてるなど、生活スタイルに合わせて自由に過ごされています。新しいことに挑戦するために教室へ通う方もいます。
定年退職後
まだまだ働きたい方
適度に体を使い、無理なく続けやすい、「ありがとう」が直接届く、やりがいのあるお仕事です。
子育てが落ち着いた方・
子どもの独立後の方
未経験・ブランクがある方でも、研修やサポート体制がしっかりしているので、安心してスタートできます。
50代の転職
前職の知識を活かす方
ホテル業界・営業・接客業など前職の接客や管理業務など活かして、50代のお仕事として選ばれます。
しゅふ・Wワーカーで
時間を有効利用したい方
1日3時間・4時間勤務の業務が多数あります。子育て中、Wワークの空いた時間に勤務できます。
モリモトクオリティのマンション管理員の勤務先は、東京都や神奈川県を中心とした当社管理物件です。千代田区・中央区・港区・渋谷区・目黒区・大田区・世田谷区・江東区など都内各所や、横浜市内の物件など通いやすい勤務地が多いです。駅近物件も多く、シニアの方でも通勤しやすい地域が多数あります。
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