研修制度・福利厚生・各種制度

マンションエントランス

集合玄関機・自動ドア・宅配ロッカー・AED・防犯カメラなど、設置機器の操作方法を実機で確認し、適切な取り扱いを習得します。また、床タイルや自動ドア、ガラス面などの清掃手順を学び、各場所に応じた清掃方法や当社規定の清掃用具の使い方を実践的に習得することで、安全で美観の保たれたエントランス維持の技能を身につけます。

共用廊下

大型清掃パネルで清掃の基本動作や身だしなみ等を確認できます。天井の各種照明器具を使って管球交換や清掃方法、併設される非常照明や誘導灯の動作も確認し、停電時の対応を理解します。その他、当社ブロック体制の紹介やパイプスペース構造、内廊下（カーペット）の清掃方法を実践的に習得します。

管理員室

管理員室を再現した環境で、出退勤時のチェック、電話応対、キーボックスの扱いなど基本業務を習得します。デスクには当社指定帳票や管理組合様の各種書式を備え、書類手続きの流れを確認します。さらに、設備警報盤・火災警報盤・分電盤などの実機を用いて、設備異常や火災発生時の対応を訓練し、緊急時に落ち着いて復旧できる対処方法を身につけます。

専有部

住戸内部を再現したハーフカット（断面）モデルを用い、断熱材・スラブ・換気系統・床暖房など専有部分の構造を理解します。天井には各種火災報知器を設置し、火災感知から室内警報、非常ベル、管理員室の火災警報盤発報までの一連の動作と対応を習得します。さらに、給排水設備や雨水排水の仕組みを大型パネルと実物ポンプで学び、インターホンやディスポーザー、給湯器、避難ハッチなど専有部内の設備の知識を幅広く身につけます。

清掃作業（ガラス・床）の研修

管理員によるマンションの日常清掃は業務品質を守る上でとても重要です。清掃用具や洗剤類は、統一したものを使用するようリスト化しています。実際使用する用具や洗剤を確認しながらモニターで説明を通して、清掃作業の基本を身に付けます。