大学生の時に接客のアルバイトをして接客業に興味を持ち、もっとじっくりお客様と向き合える仕事に就きたいと思うようになったことがきっかけです。
そして、元々小学生の頃からメガネを掛けていて、途中からコンタクトレンズも使用していたのでメガネ屋さんには関わりがあり、じっくりお客様と向き合える仕事だと思ったので、メガネ屋さんで働いてみたいと思いました。
その中でもアイ・トピアは地域密着型で、私の地元にもお店がありましたので、ぜひここで働きたいと思いました。
仕事の魅力は、何といってもお客様からの「ありがとう」の言葉と笑顔です。
Q. アイ・トピアを選んだ理由は？
Q. 実際に働いてみて気づいたこと、仕事の魅力は？
実際に働いてみて、思った以上に専門的な知識・技術が必要な仕事でした。
視力、聴力測定、調整、メガネの加工など、様々な知識や技術を覚えることは大変ですが、お店の店長や先輩スタッフに一から教えて頂いたり本社での研修もあり、少しずつ出来るようになりました。
特に私は不器用で覚えが悪かったのですが、当時の店長が根気強く教えてくださいました。
また、仕事の魅力は、何といってもお客様からの「ありがとう」の言葉と笑顔です。
お客様が喜んでくださることが一番嬉しいです。
それと、スタッフ一丸となって大きなイベントや毎月の目標を達成した時は、とてもやりがいを感じます
Q. 仕事をしていく上で一番大切だと思うことはなんですか？
お客様の話を親身になって聞き誠実に対応することと、スタッフ同士のチームワークが一番大切だと思います。
それぞれのお客様にとって何が一番最適か、どうすれば生活しやすくなるかを考え、一生懸命ご対応・ご提案するとその気持ちがお客様にも伝わり、お客様もそれに応えてくださいます。
そして、お客様に安心して気軽に行けるお店だと思って頂けたらとても嬉しいです。
また、スタッフ同士の連携がきちん出来ていれば、お客様の対応がスムーズに出来ますし、より良い対応が出来ます。
お店の雰囲気はお客様に伝わるので、チームワークが良いとお客様にとっても居心地の良いお店になると思います。
スーパーのアルバイトなどの接客経験を活かし、現在も店舗スタッフとして活躍中。