施設で働くメリット

「ららぽーと横浜」は、神奈川県最大級のショッピングモールとして2007年にオープンしました。
東京ドーム２つ分に相当する、約10万㎡の広大な敷地に、約270もの多彩な店舗が集積。近隣の商業施設の中でも群を抜くスケール感とアクセスに恵まれたロケーションに加えショッピングだけではない多彩な楽しみを備えた魅力的な施設、
それが「ららぽーと横浜」です。

従業員の皆さまに嬉しい割引特典やサービスをご用意しています。
欲しかった商品をリーズナブルに購入できたり、レストランでのお食事の際にドリンクが付いてきたり・・・。お得にお買いものができる従業員限定の特別な特典です！

勤務前後はもちろん、オフの日も利用いただけます。

従業員の皆さまに向けて、専用のコンビニをご用意しています。コンビニにはナナコショップが入っており、商品が常に充実！お昼に何を食べようかな…と迷った時、ぜひお立ち寄りください。
また、休憩室をリニューアル！休憩室で仲間とおしゃべりをしたり、食事をとったり…♪しっかりリフレッシュできるスペースです。

年に1度　施設で働くスタッフのみなさまが集まり、交流できるスタッフパーティーを開催♪
おいしい料理やドリンクを楽しめるだけでなく、ビンゴゲームなど豪華景品が当選する企画もあり、大盛況・大人気の「スタッフのみなさま限定」のイベントを毎年実施しています！
併せて、アンケートに答えて応募するとたくさんのスタッフに豪華景品が当選するスタッフプレキャン＆アンケートなど、みなさまに喜んでいただける企画を複数実施しています！！

働くうえで心のケアが重要視されている時代。
そこで、無料でプロのカウンセラーへ対面・オンラインにて相談できる機会（ハート回復ルーム）を設けています。
心理カウンセラーやキャリアカウンセラーなど幅広いジャンルの相談員に、気軽にいつでも相談できるように定期的に開催しています。

近年SNSの利用が増えており、ほしい商品をSNS等で検索する人が増えています。こうした状況を受けて、自社の商品の魅力をSNSなどを通して発信している店舗スタッフが増えています。そこで、スタッフのみなさまが施設のオンラインツールやSNS投稿などを積極的活用できるよう、セミナーや表彰制度を設け、スキルアップできる環境を整えています。

ご意見を受けた際の対応が不安だから研修を受けたい、もっと接客について知識を身に着けたい！スキルアップしたい！！など、スタッフのみなさまの「学びたい」に合わせて学習できる環境を用意しています。併せて、接客やコミュニケーションの図り方など仕事で役立つ内容をまとめた動画研修を配信していますので、いつでも・短時間で学習することもできます！

毎年「接客ロールプレイングコンテスト」を開催しています。たくさんの従業員の方々が、日々の接客で磨いた実力を披露しています！ コンテストを勝ち抜いた代表者は、各モールの予選会を勝ち抜いた代表者と一緒に「全国大会」でその技術を競い合います。接客No.1を目指して挑戦！入賞者には豪華な副賞もご用意しております。

お客様や施設/店舗スタッフからのお褒めの言葉をもとに、各施設で接客・サービスの模範となるスタッフを「輝く星＝ららスター」と称して表彰しています。
また、「ららスター」として表彰された方の交流の場として、年１回「ららスター交流会」も実施しています。