スタッフインタビュー詳細

スタッフもお客様も笑顔あふれる、楽しい施設にしたいと思っています。

板倉さん
職種:所長/相談員
所有資格:介護福祉士
2017年10月入社
頑張ってくれる現場スタッフが働きやすい職場を

2021年の2月にリフシア鵠沼海岸ショートステイの相談員となり、7月から管理者を兼務するようになりました。そして2022年4月に所長へとステップアップし現在に至ります。
リフシア鵠沼海岸ショートステイは、お客様がご自身でいろいろなことをできるよう支援する施設。お一人おひとりの目標や理想実現のため、スタッフと情報共有しつつさまざまな角度からサポートしています。

お客様第一ですが、ご満足いただくには現場スタッフの頑張りが欠かせません。そのためスタッフも大切にし、快適に勤務できる職場になるよう努めているところ。まだ所長になったばかりですが、楽しみながら働ける環境にするのが私の理想です。

できないことがあっても、仲間がサポートするから安心

新しく入る方には、まずじっくりと相手のお話を聞き、その立場になって物事を捉えてほしいと考えています。そうは言っても、相手の目線に立ったり客観的に物事を考えたりするのはなかなか難しいもの。そういうときこそ職場の仲間を頼ってほしいんです。業務はチームで進めているので、仲間同士気づいたことを指摘したり、褒めたり、お互いの足りない部分を補い合ったり。お客様だけでなく、仲間の話も受け入れ高め合っていけたら素晴らしいですよね。

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