スタッフインタビュー詳細

『五代産業』では、マット・モップをはじめとした衛生関連商品のレンタル事業や日常清掃サービスなどを提供しており、あらゆる角度から提案可能です。床の汚れに着目すれば、マットを勧められますし、その需要がない場合でもエアコンクリーニングを提案、といった感じでジャンルを問わず、どのような企業に対しても、なにかしらの接点を持てます。また、扱っていない商材についても、お客様からご要望があれば自分でメーカーを探して提供可能です。ウエスという油汚れ用の布のレンタルで、あるお客様より既存の使用済み回収ボックスでは小さすぎるとご相談を受けた際も、大容量の蓋つきドラム缶を探して解決しました。特殊な事例もスピーディに進められるのは、専務の力添えが大きいです。全体的にサポートしてくれるおかげで、「迅速・柔軟」という私のトレードマークを最大限に発揮して、日々の業務に取り組めています。

この業界で働くまでは、まったく畑違いの業界で接客業に携わっていたので、本当に毎日が発見の連続です。マットやモップに種類があるのも知りませんでしたし、ウエスという商品も当社で初めて知りました。なによりうれしかったのは、自分が提案した商品が、たくさんの人を笑顔にできるのだと知ったことです。『五代産業』では、ご要望に応じて自由にデザインできるオーダーメイドマットの提供も行っており、ある家具販売店で提案したマットは、何度もやりとりを繰り返した結果、とても独創的でかわいらしいものに仕上がりました。先方にもご満足いただけましたし、店舗の入口に置かれたマットはお買い物に来られたお客様にも好評だったそうで、ありがたいことに家具販売店の社長より「みんながハッピーになってうれしいです」というお言葉をいただけ、すべての店舗でマットを導入してくださいました。この仕事をやってよかったと思える出来事で、自信になりましたね。

『五代産業』は現在、5000社以上の企業と取引があります。この数を8000社まで拡大していくことが会社の目標です。達成のために、地元である尼崎市内にある製造業の企業を中心に阪神間の企業へ1日10～20件の飛び込みを行ってきましたが、最近ではインターネット対応も増えています。これは、同業者の勧めで2019年より始めた公式SNSの存在が大きいです。社長と方向性を話し合い、ご契約いただいたお客様のご紹介も兼ねた記事を投稿しているのですが、実はそれまでSNSになじみがなかったので、当初は不安もありました。しかし、初めてみれば反響もあって面白く、写真の魅せ方などを工夫しているうちにフォロワー数が1000人以上に。すると、神奈川県の企業からコンタクトがあり、マットをはじめとしたレンタル商品一式の受注につながりました。「SNSの発信を見ていたので、地元の企業より親近感があるかもしれない」とおっしゃっていただけて、本当にうれしかったですね。