気がつけば勤続30年。
お客様と関係を築いていくのが
楽しいです。
Oさん
Interview
インタビュー
偶然から始まったアグロでの仕事！
私が働いているアグロガーデン龍野店は、もともと客として利用していたお店です。子どもが小学校にあがったタイミングでなにか仕事をしようと思っていると、当店で働いていた友人が誘ってくれました。たまたま買い物で訪れた際に、いまからいけるならとその場で面接を行って採用が決まり、そこから30年以上にわたり当店で勤務しています。これだけ長く続けられたのは、顔見知りの方が多く働いている安心感や時間の融通が利きやすくて子育てと両立しやすい環境なのはもちろん、いつも親切にしてくださるお客様のおかげです。
DIYの魅力をお客様から教わった！
担当するワーク衣料コーナーとDIYコーナーは隣接していて、ときどきＤＩＹの売場にも立ちます。普段扱わない商品をご案内するので、接客において不安を感じる場面もあるのですが、職人として活躍しているお客様たちが逆にお教えくださるおかげで、さまざまな知識が身に付きました。そうしているうちに自分でもＤＩＹをやってみたくなり、いつしか蛇口の水漏れ修理や家具の修繕にチャレンジするように。いまでは自分の体験も交えながら、「シンクの蛇口なら、このパッキンを交換してみてください」なんてご案内ができるようになりました。
当店の仕事を通して接客の楽しさを知った！
アグロガーデンでの仕事は、お客様とのコミュニケーションが中心だと考えているのですが、入社当時はすごく人見知りで、実は人と会話をすることが得意ではありませんでした。ですが、当店で働いているとお客様からも自然にお声かけいただけますし、商品案内の合間にちょっとした世間話も楽しめます。お野菜をおすそ分けしてくださる方もいらっしゃり、プライベートでも仲良くさせていただいている方ができました。お客様との関係を築いていくうちに、どんどん接客に対して前向きになり、いまではコミュニケーションこそ一番の働く魅力だと感じています。
積極的にお声かけをして最適な商品をご案内したい！
担当売場であるワーク衣料で、最近特に売れているのは空冷服です。いまでは一般的になりましたが、当初は認知度が低かったので、実際に着てみてお客様に機能や魅力をご案内していました。現在は現場作業だけでなく、ゴルフや散歩などでも使用されるようになったので、積極的にお声かけをして用途に応じた最適な商品をご案内しています。振り返れば30年の間、いろいろなことがありました。当社には永年勤続表彰があり、20年目の賞品として旅行をプレゼントしてもらい夫婦で楽しんだのは良い思い出です。まだ続けられる限りは、がんばってみようと思います。
One day
一日の流れ
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9時
出勤・品出し
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10時
売場づくり
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12時
昼休憩
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13時
業務再開・注文確認・品出し
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16時
退勤
私のイチオシ商品
Recommend
イチオシは空冷服です！新商品も続々と出てきており、最近ではペルチェ素子と呼ばれる冷却装置が組み込まれたものも登場し、涼しさに一段と磨きがかかっています。お求めやすいものからプロ仕様のものまで取り揃えているので、ぜひお店に見に来てほしいです！
