スタッフインタビュー詳細

前職は飲食店で接客業務に従事していました。もともとお客様との関わりを楽しみながら働くのが好きでしたし、家からの通いやすさも決め手になり、ヤマダストアー新青山店で働き始めました。現在は、グロッサリー部門にて、調味料をはじめとした加工食品の品出しや、発注業務を担当しています。当店で働いていて実感するのは、優しく親しみやすいお客様が多いことです。商品をお探しの際も気軽にお声がけをしてくださるので、こちらもそれに全力でお応えしたいと思って接客しています。商品の場所以外に、おすすめ商品についてご質問いただくことも。人気商品や、私自身のおすすめ商品をご紹介したり、お客様が普段からお使いの調味料やお好みに基づいてお勧めしたりしています。後日、実際にご購入したお客様から「おいしかったよ」とお声がけしていただけたときは、とても嬉しい気持ちになります。

業務上、お米やサラダ油といった重量感のあるものを持ち上げる場面もあります。重いものだと10kgほどあるので少し大変ですが、毎回一人で頑張りすぎなくても大丈夫。上司からは「重いものはなるべく2人以上で持つように」と言われていて、スタッフ同士で協力し合う考え方が根付いています。納品された荷物をどう運ぼうかと考えているうちに、すかさず「一緒に持つよ！」と周囲からフォローが入り、とても助かっています。こうした雰囲気からもわかるように、職場の人間関係は良好です。たとえば、新人さんが入社した際は「大丈夫？」と声をかけ、スタッフ同士がバックヤードで会えば「最近はどの商品が人気？」と会話を弾ませるなど、所属部門に関わらずコミュニケーションをとれるあたたかさがあります。
また、従業員の働きやすさをサポートする体制もばっちり。パートスタッフに関しては、お店に相談すれば勤務時間の調整が可能です。お子さまをお持ちの方やプライベートを大切にしたい方も、仕事と両立して自分らしく働けますよ。

専用端末を用いた簡易的な発注方法のほかに、いずれは、仕入れ先様と直接やり取りする発注業務を覚えていきたいです。半年から1年後ぐらいまでには担当できたら嬉しいですが、まだまだ覚えるべき仕事があるのが実際のところ。まずは現在の仕事を完ぺきにこなして、ある程度の余裕を持てるようになるのが、直近の目標です。部門を取りまとめるチーフにも、新たな業務にチャレンジしてみたいことは相談済み。普段からコミュニケーションがとれていますし、チーフが同じ目線で接してくれるおかげで、こちらからも思ったことを言えて、すごく風通しのいい職場だと感じています。直すべきところはきちんと正してくれるのはもちろん、いいところはきちんと褒めてくださるので、新しく入られる方も、モチベーション高く業務に取り組めると思います。