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INTERVIEW
/ スタッフインタビュー /
新しい発見があるからこそ、
楽しさがずっと続きます。
Ｆ．Ｋ
現在の仕事内容を教えてください。
朝、出社すると複合機に届いている注文書を確認し、工場から問い合わせがあれば、お客様にご連絡して内容について確認します。その後、伝票の入力、営業から依頼された資料や見積書の作成などをしています。ダイビングショップのオーナー様やスタッフの方からのお電話も多く、商品についての質問や納期、金額に関するご相談をお受けしています。答えられる範囲であれば営業事務がお答えしますが、より詳しいご説明が必要な場合は、営業の方に引き継いでいます。
仕事で一番やりがいを感じるときは？
営業の方から難しい内容や急ぎの案件を依頼されることもありますが、納期までに商品が完成してお渡しできたときは、自分も一歩成長したかなとやりがいを感じられます。商品が難しくて最初に覚えることがたくさんありますが、全部把握している人はきっと誰ひとりいないと思います。一年に一度カタログが更新され、新しい品番が出たり、今まであった品番について工場と話をしたりするたび、「こうして作っていたんだ」という新たな発見があるように、まだまだ知らないことはたくさんあります。仕事をしながらすこしずつ、焦っても何も頭に入らないような仕事です。日々勉強で、だからこそ飽きがこないのかもしれません。
働きやすいと感じる点は？
人間関係がすごくいい会社で、仕事もしやすく、質問もしやすい職場です。入社して間もない頃は、ダイビングショップ様のお名前を覚えるのが大変で、よく似たお名前が多いのでお電話で聞き取れないこともありましたが、そんなときも先輩が「出てみるね」と替わってくださるなど、いつも助けていただきました。
子育てと両立できますか？
今は朝10時から午後17時までの時短勤務なので、子育てともバランスを取りながら働くことができます。有給休暇も取ることができるので、参観などの行事のときはお休みをいただいています。ほかのスタッフにもお子さんがおられる方が多く、子どもが急病になってもみんなで協力しくださるのでありがたいなと思っています。産前は出産予定日の1カ月前まで仕事をして、出産後は1年間、育児休暇をいただきました。最初は出産しても続けられるだろうかと思っていたのですが、逆に「いてくれますか？」と上の方が言ってくださったので、安心して仕事を続けることができています。
職場はどのような雰囲気ですか？
それほど大人数ではないので、部署にかかわらず社員同士の距離が近く、お昼休みは社内にいる人みんなで一緒にお昼ご飯を食べています。部長がカードゲームを持ってこられて、お弁当を食べてからみんなでゲームをするなど、上の方とも気軽にお話できる環境です。仲の良さは仕事にも活きていて、パタンナーさんが新しいデザインを考えられると「どう思いますか？」と全社員にアンケートを取って一緒に考えるので、みんなでアイディアを出し合える楽しさがあります。
今後の目標は？
営業事務の一番大切な仕事は営業さんのサポートだと思うので、あまり営業さんに頼り過ぎず、営業事務だけで判断や説明ができる幅を広げていければと思っています。まだまだわからないことも多いのですが、経験を重ねるうちに説明できることがどんどん増えていくので、徐々にその範囲を広げていくことが目標です。
新しい仲間へのメッセージ
勤めれば勤めるほど、自然と知識はついていくと思います。覚えることの多さに最初は苦労するかもしれませんが、逆にずっと働いていても覚えきれないことがあるからこそ、楽しい仕事です。「ずっとこうだと思っていたことが違っていた」ということも多く、まだまだ新たな発見があると思います。ダイビングは私も一度経験しただけなので、まったくしたことがない方でも大丈夫です。お仕事も事務の経験がなくてもきっとできます。それよりもお客様としっかりコミュニケーションを取りながら、電話対応ができるかというようなことが大切になってくると思います。
Ｆ．Ｋ
ずっと海が好きで、明るく楽しそうな雰囲気に惹かれて、ワールドダイブに入社。前職の一般事務での経験を活かし、現在は営業事務として営業社員をサポートするほか、新しいスタッフの育成にも携わる。産前産後休暇を取得し、復職後は10時から17時の時短勤務をしている。休日は保育所に通う娘と公園に出かけるなど、家族との時間を大切にしている。
1日のスケジュール
10：00
出勤後、複合機に届いている注文書を確認
11：00
伝票入力
12：00
昼食
13：00
見積書の作成
14：00
営業の方から依頼された資料の作成
15：00
工場に納期の確認
15：30
売上資料の作成
17：00
退勤
