スタッフインタビュー

自分自身がメガネを愛用していることと、面接で対応してくださった方々が魅力的だったことです。
最終選考で面接官の方へ「店舗で勤務していた時に印象に残ったエピソード」を質問しました。
その時にお答えいただいた内容から、ビジョンメガネでは「お客様との接客において、非常に密接な人間関係を築くことができる」と感じたことが決め手です。

ギャップは技術職のような側面もあるなと感じました。
メガネの販売が主な仕事ではありますが、メガネの加工や作製、調整等も行うので業務は想像していたよりも多岐にわたりました。
入社して間もない頃、先輩に教えてもらいながら接客や加工の練習をしていました。

学生時代に本屋さんでアルバイトをしていたことがきっかけで、販売・接客業って良いなと思うようになりました。
就職活動をする中で会社説明会に参加し、「メガネ一つで大きく印象が変わる」というお話を聞き、感銘を受けました。
お客様のお話を聞いて提案するような接客をしたいと思っていた私にはピッタリな業界だと思い、メガネ屋さんを就職先に選びました。

入社してから驚いたことは一人のお客様にお聞きすることやお伝えすることが多いため、最初は「こんなにも話すことが多いのか」と思いました。
接客の中でも「提案」の部分に特に興味を持っていたので、会話の量にはある程度、覚悟はしていましたが、想像以上でした。
話の内容も想像していた以上に「深く」話すのだなあと思いました。

お客様にご説明をした際、「へぇーそうなんだ！」や「よく分かった！」と言ってもらえたときですね。
研修で身につけたことを活かして、お客様のお悩みを解決でき喜んでもらえた時にやりがいと、
自分自身の成長を実感できます。
お客様からの感謝の言葉をダイレクトにいただけるところ、
学んだことを実践に移しやすい環境なのでやりがいのある仕事です。

私の場合は、お休みは基本的に月曜日と火曜日です。子どもの学校行事などでお休みするときは曜日を入れ替えさせてもらいます。残業はほとんどなく、ほぼ定時の上がりです。接客をしていて残業していたら他に手が空いているスタッフが引き継いでくれて、「帰っていいよ」って言ってくれます。とても働きやすい環境ですね。また、スーパーが入っているショッピングモールの中にあるお店なので、仕事終わりにお買い物できるのがとても便利！子どもがメガネを着用していて、社員価格で購入できる点も働くメリットです。通勤に長い時間を取られたくなかった私にとって、自宅からも近いビジョンメガネは本当に理想的な職場だと思っています。