株式会社TNCプロジェクト(BPO)
  • 派遣社員

【9月1日入社】大手飲料メーカーお客様センター|健康食品のお問い合わせ対応/薬院駅から徒歩2分

株式会社TNCプロジェクト(BPO)
給与
時給1,350円
月額概算)226,800円 (時給×8h×21日)
※残業代・交通費別途支給

<会社おまかせシフト>
会社が毎月任意で出勤日および時間をシフト組みします。
勤務時間帯や休日を一ヵ月毎に会社側で設定いたします。
全ての勤務時間 +70円/hのシフト手当あり

<曜日時間 固定シフト>
入社時にご希望の勤務曜日・時間帯をお選びいただきます。
土日祝勤務時間 +50円/hのシフト手当あり
交通アクセス
西鉄天神大牟田線 『薬院駅』
市営地下鉄七隈線 『薬院駅』
西鉄バス 『薬院駅前』
各徒歩1分

\薬院駅から徒歩1分のアクセス抜群です♪/
株式会社TNCプロジェクト(BPO)

【9月1日入社】大手飲料メーカーお客様センター|健康食品のお問い合わせ対応/薬院駅から徒歩2分

メッセージ

【大手飲料メーカーならでは働きやすさを実現!】
キレイなオフィスでストレスなく勤務が可能です!
既存スタッフさんからも、入社後に「働きやすい」と大好評!

仕事内容

【お客さま応対業務(受電)】
大手飲料メーカーのお客様センターでの受電業務をお願いします。

テレビCMなどでおなじみの、『DHA&EPA+セサミンEX』・『ロコモア』などのサプリメントについてのお問い合わせ、ご注文、契約内容の変更依頼の対応
 サントリーウエルネスが提供するポイントプログラム『サントリーウエルネスポイント』や健康支援アプリ『Comado』といった各種サービスのご案内やお問い合わせの対応
 健康情報の提供
 広告や販売促進策の問い合わせ対応

商品やサービスに関する総合窓口で幅広い知見が必要なため、
習得は大変ですが、研修などによりしっかりサポートします!

【仕事量】
*1日の受電数は40~50本程度(1~2年勤務者/8時間勤務の例)
*個人ノルマはありませんので、ご安心ください!

【1日の流れ】
*8:50~17:50勤務の例(実際の休憩時間は変動します)

  8:50 朝礼
  9:00 受電開始(合間に有給休憩15分)
13:00 昼休憩
14:00 受電再開(合間に有給休憩15分)
17:50 終業
*受電以外に研修等が入ることもあります。【1日の流れ】

募集要項

  • 職種
    【9月1日入社】大手飲料メーカーお客様センター|健康食品のお問い合わせ対応/薬院駅から徒歩2分
  • 雇用形態
    派遣社員
  • 仕事内容
    【お客さま応対業務(受電)】
    大手飲料メーカーのお客様センターでの受電業務をお願いします。

    テレビCMなどでおなじみの、『DHA&EPA+セサミンEX』・『ロコモア』などのサプリメントについてのお問い合わせ、ご注文、契約内容の変更依頼の対応
     サントリーウエルネスが提供するポイントプログラム『サントリーウエルネスポイント』や健康支援アプリ『Comado』といった各種サービスのご案内やお問い合わせの対応
     健康情報の提供
     広告や販売促進策の問い合わせ対応

    商品やサービスに関する総合窓口で幅広い知見が必要なため、
    習得は大変ですが、研修などによりしっかりサポートします!

    【仕事量】
    *1日の受電数は40~50本程度(1~2年勤務者/8時間勤務の例)
    *個人ノルマはありませんので、ご安心ください!

    【1日の流れ】
    *8:50~17:50勤務の例(実際の休憩時間は変動します)

      8:50 朝礼
      9:00 受電開始(合間に有給休憩15分)
    13:00 昼休憩
    14:00 受電再開(合間に有給休憩15分)
    17:50 終業
    *受電以外に研修等が入ることもあります。【1日の流れ】
  • 給与
    時給1,350円
    月額概算)226,800円 (時給×8h×21日)
    ※残業代・交通費別途支給

    <会社おまかせシフト>
    会社が毎月任意で出勤日および時間をシフト組みします。
    勤務時間帯や休日を一ヵ月毎に会社側で設定いたします。
    全ての勤務時間 +70円/hのシフト手当あり

    <曜日時間 固定シフト>
    入社時にご希望の勤務曜日・時間帯をお選びいただきます。
    土日祝勤務時間 +50円/hのシフト手当あり
  • 勤務地
    福岡県福岡市中央区 ( Google Map
  • 交通アクセス
    西鉄天神大牟田線 『薬院駅』
    市営地下鉄七隈線 『薬院駅』
    西鉄バス 『薬院駅前』
    各徒歩1分

    \薬院駅から徒歩1分のアクセス抜群です♪/
  • 勤務時間・曜日
    【勤務時間】 3パターンのシフト制

    08:50-17:50(休憩60分、実働8時間)
    10:00-19:00(休憩60分、実働8時間)
    11:00-20:00(休憩60分、実働8時間)
    土日祝含めた週4~5日

    実働8時間
    8時間超過は残業手当の対象となります。
    お昼の1時間休憩と別に、午前に15分間、午後に15分間の
    リフレッシュ休憩あり。

     <曜日時間 固定シフト>
    もお選びいただけるので、予定がある方でも安心してお休みを定期的に取って頂けます!
  • 資格・経験
    ◆基本的なPC操作が問題ない方
    \未経験OKです!しっかりと教えていただける環境です★専門的な知識は必要ありません♪/
  • 休日・休暇
    ◆シフト制
    ※土日祝含むシフト制
    (土日どちらかのみ、平日のみ等相談可!)

    未経験OK 週4日以上~OK 中高年活躍中 交通費(規定有) 長期
  • 待遇
    ■社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)
    ■年次有給休暇
    ■交通費全額支給(規定有)
    ■退職金制度(労使協定に基づく)
  • 備考
    <座学研修>
    入社日~ ※平日3週間程度
     応対の心構え
     電話応対
     商品知識
     システムの操作方法 など 講義形式で学んでいただきます。
    ※週4日シフト希望の方も研修中は週5日のご出勤をお願いします。

    <OJT研修>
    座学終了翌日~1ヶ月半程度
    先輩と組んで、 実際にお客様と応対しながら
    業務を習得していただく実践研修です。
    ※ここでどれだけ実践さながらに意識を保てるかが大事!

    商品やサービスに関する総合窓口で幅広い知見が必要なため、
    習得は大変ですが、研修などによりしっかりサポートします!

応募方法

  • 応募方法
    ◆応募
    まずはインターネットもしくはお電話などでご応募下さい。
                 ↓
    登録方法は以下の2つからお選びいただけます!

    1)来社登録(天神にある弊社オフィスにて)
    2)WEB登録(お持ちのスマホやPCから)

    ===================================

    【TNCプロジェクト 登録会】
    開 催 日 :月~金 ※ご希望のお時間帯をお伺いします!
    持 参 物 :写真付きの履歴書 ※メールにて受付もしております!
    所要時間 :1時間~1時間半程度を予定しております。
                   ↓
    弊社にて社内選考後、企業へご推薦し、お顔合わせ。  
    双方合意の上、就業開始となります。

    ☆登録会は、朝9:00より受付しております!
     夜間登録は最終受付20:00まで行っています(*^^*)
     ご就業中の方もご相談ください☆
  • 連絡先住所
    福岡県福岡市中央区天神1-13-2 興銀ビル9階
  • 連絡先TEL
  • 担当者
    下川

アピールポイント

  • POINT 1

    【先輩スタッフからのコメント】
    覚えることが多くて、デビュー直後はとても不安で
    最初は大変でしたが、悩んでいるときに
    先輩や管理者が優しく声掛けしてくれて頑張ることができました。
    毎日周知があり大変な面もありますが、今は余裕がでてきて
    お客様と向き合うのがとても楽しいです♪

  • POINT 2

    交通費全額支給(規定有)
    入社日から社会保険完備(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険等)
    年次有給休暇
    社員販売
    完全分煙 同一フロアに喫煙コーナー完備
    コートをかけられるサイズの個人ロッカーを1人に1台固定で貸与
    休憩室には、フリーWi-Fi、冷蔵庫、電子レンジ、ポット、
    ウォーターサーバーを完備!
    今話題のサントリー「おごり自販機」を導入しています!

  • POINT 3

    <30代~50代の幅広い世代の女性スタッフ活躍中>
     電話によるお客様への寄り添い対応を極めたい方
     美容や健康に興味がある方
     綺麗なオフィス、充実の福利厚生、安定した会社で長く働きたい方
     自身の成長を実感できる仕事をお探しの方
     フルタイムでしっかり稼ぎたい方
     学歴不問/中卒・高校中退・高卒歓迎

    【こういった方からの応募も歓迎!】
     営業、接客の経験がある方
     努力しコツコツ積み上げることが苦でない方
     一方的な話好きではなく「会話」をしっかりできる方
     難しい局面でも笑顔で対応できる方
     臨機応変・柔軟な対応ができる方
     転勤なし
     ハローワークでお探しの方も歓迎
     U・Iターン歓迎

    【まずはご連絡ください!】

  • POINT 4

    <入社日>
    9月1日(火)入社 締切8/17まで!

    ※10月1日(木)入社もございます!お気軽にご相談ください!

地域密着。手厚いサポート。
あなたにピッタリのお仕事がきっとみつかる。

イラスト