未経験OK！大手通信サービスのサポート事務／コール・チャット対応

株式会社TNCプロジェクト（BPO）

給与

時給1200円+交通費(規定有)

≪月収例≫
時給×実働時間×勤務日数＝給与額
1200円×8時間×21日
＝201,600円 ※交通費・残業代別途

交通アクセス

地下鉄（空港線）　西新駅　徒歩18分
西鉄バス　福岡タワー駅　徒歩1分

【未経験OK】大手通信会社・総合カスタマーサポート／事務・チャット・電話対応

メッセージ

■未経験スタート多数！
　基礎から学べる座学＋OJT研修で安心デビュー

■インセンティブあり
　月数千円～最大5万円超の実績あり

■職場の雰囲気◎
　20代～50代まで幅広く活躍中
　「和気あいあい」「フォローが手厚い」と好評！

■キャリアアップも可能
　複数スキル習得・バックオフィス業務へのステップアップも！

仕事内容

研修充実◎福岡タワー横の綺麗なオフィスで安定勤務

【仕事内容】
大手通信サービス（光インターネット）に関する
開通サポート・事務サポート業務をお任せします。

インターネットを申し込まれたお客様が、
「安心してスムーズに開通できるようサポートする」お仕事です。

具体的には…

■開通サポート業務（コール・チャット対応）
　工事日の調整・変更のご案内
　開通工事までの流れや必要事項のご説明
　SMSや書面を見たお客様からのお問い合わせ対応
　システムを使った工事手配・情報入力

※お客様情報は自動表示されるので、
　マニュアルを見ながら落ち着いて対応できます。

■事務サポート業務（バックオフィス中心）
　工事手配内容の確認・修正
　他部署や関連会社からの依頼対応
　お客様へのSMS送信登録
　進捗状況の確認・データ入力

※基本的に一般のお客様対応はありません
※コツコツ・丁寧に進める事務作業が中心です

募集要項

職種

【未経験OK】大手通信会社・総合カスタマーサポート／事務・チャット・電話対応
雇用形態

派遣社員
仕事内容

研修充実◎福岡タワー横の綺麗なオフィスで安定勤務

【仕事内容】
大手通信サービス（光インターネット）に関する
開通サポート・事務サポート業務をお任せします。

インターネットを申し込まれたお客様が、
「安心してスムーズに開通できるようサポートする」お仕事です。

具体的には…

■開通サポート業務（コール・チャット対応）
　工事日の調整・変更のご案内
　開通工事までの流れや必要事項のご説明
　SMSや書面を見たお客様からのお問い合わせ対応
　システムを使った工事手配・情報入力

※お客様情報は自動表示されるので、
　マニュアルを見ながら落ち着いて対応できます。

■事務サポート業務（バックオフィス中心）
　工事手配内容の確認・修正
　他部署や関連会社からの依頼対応
　お客様へのSMS送信登録
　進捗状況の確認・データ入力

※基本的に一般のお客様対応はありません
※コツコツ・丁寧に進める事務作業が中心です
給与

時給1200円+交通費(規定有)

≪月収例≫
時給×実働時間×勤務日数＝給与額
1200円×8時間×21日
＝201,600円 ※交通費・残業代別途
勤務地

福岡県福岡市早良区（ Google Map ）
交通アクセス

地下鉄（空港線）　西新駅　徒歩18分
西鉄バス　福岡タワー駅　徒歩1分
勤務時間・曜日

10:00～19:00（実働8時間）
残業少なめ（慣れるまでは基本定時退社）
繁忙期は希望に応じて追加出勤も可能（しっかり稼ぎたい方歓迎）
資格・経験

■未経験OK
■新卒・第二新卒OK
■ブランクOK
■20代～40代活躍中
■服装自由、ネイルOK
■大手企業
■禁煙・分煙
■交通費別途支給　※規定有
■週4日以上ご就業いただける方　（シフト制）
休日・休暇

シフト制(完全週休2日制)
※曜日固定休み相談可能！
※研修中は土日祝休み
待遇

■社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
■定期健康診断
■年次有給休暇
■交通費支給※規定有
■服装自由
■ダブルワーク（副業）OK
備考

■ 勤務地
TNC放送会館

応募方法

応募方法

◆応募
まずはインターネットもしくはお電話などでご応募下さい。
　　　　　　　　　　　　　↓
登録方法は以下の2つからお選びいただけます！

1）来社登録（弊社オフィスにて）
2）WEB登録（お持ちのスマホやPCから）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

開催日　：月～金　※ご希望のお時間帯をお伺いします！
持参物　：写真付きの履歴書、職務経歴書
所要時間：1時間～1時間半程度を予定しております。
　　　　　　　　　　　　　　　↓
弊社にて社内選考後、企業へご推薦し、お顔合わせ。　　
双方合意の上、就業開始となります。

☆登録会は、朝9：00より受付しております！
　夜間登録は最終受付20：00まで行っています(*^^*)
　ご就業中の方もご相談ください☆
連絡先住所

福岡県福岡市早良区百道浜2-3-2　TNC放送会館3階
連絡先TEL

092-406-4841
担当者

採用担当：下川

アピールポイント

POINT 1

【この仕事のポイント】

　未経験スタート多数！
　インターネットの知識は入社後の研修でしっかり学べます

　研修・フォロー体制が充実
　座学 → ロールプレイ → OJTと段階的に成長
　デビュー後もトレーナーが隣でサポートします

　対応件数は少なめからスタート
　最初は1日10件前後。慣れてから徐々に増えていくので安心

　クレーム対応は多くありません
　困った時は管理者がすぐフォローします

　派遣社員・社員の垣根なし
　相談しやすく、定着率の高い職場です
POINT 2

【こんな方におすすめ】

人と話すこと・サポートすることが好きな方
事務・オフィスワークにチャレンジしたい方
コールセンターや接客経験を活かしたい方
丁寧にコツコツ仕事を進めるのが得意な方
安定した環境で長く働きたい方
※Excel関数や資料作成スキルは不要
※PCは文字入力ができればOKです
POINT 3

【勤務環境】
勤務地：福岡タワー横・TNC放送会館（高層階オフィス）
天神・博多駅から直通バスあり（通勤便利）
海が見える開放的なオフィス
休憩室完備（電子レンジ・冷蔵庫・マッサージチェアあり）
ビル内に飲食店・コンビニあり
駐輪場無料（申請制）
POINT 4

【勤務時間・働き方】
10:00～19:00（実働8時間）
残業少なめ（慣れるまでは基本定時退社）
繁忙期は希望に応じて追加出勤も可能（しっかり稼ぎたい方歓迎）
POINT 5

【ひとこと】
「通信の仕事って難しそう…」
そんな不安を持って入社した先輩たちが、今は多数活躍中です。

しっかり教えてもらえる環境で、
人の役に立つ実感を得ながら働きたい方
ぜひご応募ください。