大手電力会社にてコールセンタースタッフの管理者（SV）業務
株式会社TNCプロジェクト（BPO）
給与
月給25万5000円+各種手当+一時金
※残業代は別途1分単位で全額支給
入社からおよそ3ヶ月間は派遣社員として就業いただきます
時給：1,600円 月額268,800円
＜評価に関して＞
数字だけでなく、同僚やお客さま、業務への向き合い方などを総評した上での判断
＜賞与＞
年2回（6月・12月 ※一般職／一時金、総合職／賞与）
＜昇給＞
年1回（4月）
★年収例★
452万円（月給26万5000円+残業代15時間分+賞与）／3年目／総合職
604万円（月給34万円+残業代20時間分+賞与）／センター長／総合職
※残業代は別途1分単位で全額支給
入社からおよそ3ヶ月間は派遣社員として就業いただきます
時給：1,600円 月額268,800円
＜評価に関して＞
数字だけでなく、同僚やお客さま、業務への向き合い方などを総評した上での判断
＜賞与＞
年2回（6月・12月 ※一般職／一時金、総合職／賞与）
＜昇給＞
年1回（4月）
★年収例★
452万円（月給26万5000円+残業代15時間分+賞与）／3年目／総合職
604万円（月給34万円+残業代20時間分+賞与）／センター長／総合職
交通アクセス
地下鉄空港線「中洲川端駅」直結
地下鉄七隈線「櫛田神社駅」徒歩8分
西鉄バス「川端町・博多座前」徒歩1分
地下鉄七隈線「櫛田神社駅」徒歩8分
西鉄バス「川端町・博多座前」徒歩1分
大手電力会社にてコールセンタースタッフの管理者（SV）業務
メッセージ
仕事内容
募集要項
-
職種大手電力会社にてコールセンタースタッフの管理者（SV）業務
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雇用形態紹介予定派遣
-
仕事内容◇◇◇ 仕事内容 ◇◇◇
コールセンタースタッフの管理者（SV）として、オペレーターの育成・フォロー・管理をお任せします。
未経験でも安心してスタートできる充実のサポート体制が整っています。
＜各配属先の業務例＞
・電気やガスに関する電話対応
・電気やガスに関する事務対応（システム入力、書類作成など）
・インターネットサービスに関する電話対応
・家電メーカーの修理受付
・通販商品の商品案内 など
＜具体的な仕事内容＞
・オペレーターのフォロー・管理
・マニュアルやフローの作成
・問い合わせ対応
・クライアントとの打ち合わせ
・業務改善案の検討・企画
・運用の課題分析・対策立案
【入社後の流れ】
▼ステップ①＜座学研修＋ロープレ＋OJT＞
会社や事業について学んだあとは、実際の電話対応をシミュレーション！
オペレーター業務を実践しながら学びます。
▼ステップ②＜管理スキルを磨く＞
業務を習得後は、業務を行いながらスタッフの育成やサポート！
▼ステップ③ ＜マネジメントに挑戦＞
SVとして7～10人程度のマネジメントを担当いただく予定です！
経験者の方は、入社後業務研修を受講いただき、すぐにSV業務をお任せします。 -
給与月給25万5000円+各種手当+一時金
※残業代は別途1分単位で全額支給
入社からおよそ3ヶ月間は派遣社員として就業いただきます
時給：1,600円 月額268,800円
＜評価に関して＞
数字だけでなく、同僚やお客さま、業務への向き合い方などを総評した上での判断
＜賞与＞
年2回（6月・12月 ※一般職／一時金、総合職／賞与）
＜昇給＞
年1回（4月）
★年収例★
452万円（月給26万5000円+残業代15時間分+賞与）／3年目／総合職
604万円（月給34万円+残業代20時間分+賞与）／センター長／総合職 -
勤務地福岡市博多区上川端町 （ Google Map ）
-
交通アクセス地下鉄空港線「中洲川端駅」直結
地下鉄七隈線「櫛田神社駅」徒歩8分
西鉄バス「川端町・博多座前」徒歩1分 -
勤務時間・曜日8:45～18:00（シフト制）
※配属先によって、勤務時間は異なります。
※1ヶ月単位の変形労働時間制（週平均実働40時間）
平均残業時間は月10～15時間ほど。
残業時間は少なめなので、家庭や自分の時間もしっかり取れてプライベートも充実♪ -
資格・経験・職種、業種未経験歓迎！
・学歴不問！
・第二新卒歓迎！
・ブランクOK！
・未経験の方！
＜歓迎条件＞
・コールセンターでの勤務経験がある方
・従業員の管理や育成経験がある方
《こんな方をお待ちしています》
⇒コミュニケーションを大切にできる方
⇒チームワークを大切にできる方
⇒ワークライフバランスを大切にしたい方
⇒将来に不安を感じない環境で長く働きたい方 -
休日・休暇・月8日以上/シフト制 ※土日祝の休み取得も可能
・有給休暇（有給休暇消化率93.4％）
・慶弔休暇
・産前・産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
・結婚休暇
※昨年度の育児休暇取得率は90%／復職率83%と高水準です。
ライフイベントを経ても活躍している社員が多く在籍！ -
待遇■昇給（年1回／4月）
■賞与（総合職）、一時金（一般職）※年2回（6・12月）
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(全額支給)※規定あり
■時間外手当(全額支給)
■出張手当
■深夜手当
■休日出勤手当
■総合職登用制度（年1回）
■オフィス内分煙
■社員持株会制度
■国家資格などの合格祝金制度
■人間ドック助成制度(条件あり)
■職場行事助成制度(職場ごと年2回企画するイベントの助成。趣向を凝らした内容を実施しています)
■週払い制度(基本日曜締め翌週水曜払い※規定あり)
■結婚祝い金
■出産祝い金 等 -
備考≪長期≫
入社日：随時入社
＊現在ご就業中の方もご相談ください！
※入社3か月間はTNCプロジェクトにて派遣社員として就業いただきます。
（派遣期間 時給1,600円）
※入社時は一般職としての採用となります。年に1回、総合職の登用試験を実施しており、社歴などは関係なく挑戦することができます！
応募方法
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応募方法◆応募
まずはインターネットもしくはお電話などでご応募下さい。
↓
登録方法は以下の2つからお選びいただけます！
1）来社登録（天神にある弊社オフィスにて）
2）WEB登録（お持ちのスマホやPCから）
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【TNCプロジェクト 登録会】
開 催 日 ：月～金 ※ご希望のお時間帯をお伺いします！
持 参 物 ：写真付きの履歴書 ※メールにて受付もしております！
所要時間 ：1時間～1時間半程度を予定しております。
↓
弊社にて社内選考後、企業へご推薦し、お顔合わせ。
双方合意の上、就業開始となります。
☆登録会は、朝9：00より受付しております！
夜間登録は最終受付20：00まで行っています(*^^*)
ご就業中の方もご相談ください☆ -
連絡先住所福岡県福岡市中央区天神1-13-2 興銀ビル9階
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連絡先TEL
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担当者下川
アピールポイント
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POINT 1
◆ 社員インタビュー◆
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＜ （2024年4月入社／前職：営業）Hさん ※未経験＞
転職活動中、たまたまスカウトをもらったのが転職のきっかけです。「SVって何？」というほど何も知らない状態からのスタートでした！(笑)
お客さま対応や資料作成など営業の時の経験を活かせる場面が多くあると感じています。また0から1を生み出す作業もあるので、自分の裁量で物事を動かせる部分はやりがいになってますね！
困ったときは自分から上司や同僚に声をかけ、積極的に情報を得るようにしています！いろんな人と関り
ながら働きたい方に向いている環境だと思いますね！
◆未経験からの活躍者多数◆
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先輩たちの前職はアパレルショップ店員、
ペットショップの店長、飲食店のスーパーバイザー、CA、研修講師、ウェディングプランナー、携帯ショップ店員、営業など様々。
充実の教育体制やサポートを用意しているので、安心して飛び込んできていただきたいです！
男女比3：7で男女問わず活躍中です！
