スタッフインタビュー詳細

前職も、現在と同じく販売・接客の仕事をしていました。やりがいを感じていましたが、いずれは着物業界で働きたい思いがありました。というのも、母と祖母が着物に携わる仕事をしていて、その姿に「いつか自分も」と将来を考えていたから。経験を重ねて年齢的にも丁度いいタイミングかなと思い、2022年に『たから弥 岸和田店』にパートとして入社しました。その後、ありがたいことに売り上げ成績が安定していたこともあり、会社の勧めで入社半年後にはSP社員（異動せず、一つの店舗で営業スペシャリストを目指す正社員）に。腰を据えて頑張りたいと思えるほど、職場環境が良かったのも正社員登用のお話をお受けする決め手になりました。特に、店長が率先して意見を話しやすい雰囲気を作ってくれるのがいいですね。私含め、スタッフみんながのびのびと働けていると実感しています。

この仕事をしていると、お客様の「着物のあるくらし」を二人三脚でともにしている感覚が湧いてきます。季節やシーンに合わせたご提案をするほか、おでかけイベントを開催して着物を着る機会を作ることも。お客様からは「着物で出かけられて楽しかった！」とご好評いただいています。
お客様に着物を楽しんでいただく中で、特に私が大切にしているのは、着用する場面に応じた商品の選び方をお伝えすることです。たとえば、フォーマルな場で着物は、相手に礼を尽くす姿勢を示す装いでもあり、状況に合ったアイテム選びが求められます。これまでに馴染みのない方にとっては少し難しく感じるかもしれませんが、実は考え方は洋服とほとんど同じ。そうした知識をお客様に正しくご案内できるよう、入社後は基礎から学びますし、店内にもお客様にお見せするシチュエーション別の対応表が用意してあります。少しずつ覚えていけば大丈夫なので、未経験の方も心配いりませんよ。

当社では、若い世代・人生の先輩世代、自分のペースでコツコツ取り組む人から周りを巻き込むにぎやかな人まで、とにかくさまざまなスタッフが活躍しています。それでも職場の人間関係がよく、社長や幹部スタッフとも距離が近いのが特徴です。過去に接客中、あと一歩でお客様にご購入を決めていただけそうな場面があったのですが、たまたま近くにいた社長と目が合ったので、ウインクしてヘルプを求めたんです。その合図を見た社長はすぐにサポートに入ってくださり、お客様との会話を一緒に盛り上げてくれて、無事ご契約に。その後「ウインクされたら行くしかないやん！」と笑ってくれてありがたかったですね。社長にウインクできるくらい温かい空気感があり、助け合えるのが魅力の会社なので、新しい方も安心して飛び込んできていただければと思います。