スタッフインタビュー詳細

成城ホールと世田谷区砧総合支所の受付案内をしています。前は別の職場で受付業務をしていましたが、もともとこのあたりの土地に愛着があったため、ここで働きたいと思っていたんです。それから気付けば20年。居心地の良さが長く続いた理由ですね。
受付は、利用者様が希望する手続きの内容を伺い、対応する窓口やホールの案内する仕事です。
当社では年に数回、利用者対応等の研修があります。きちんとした研修があるため、いざというとき、焦らず対応できるようになりますよ。ですから、未経験の方も安心して飛びこんできてくださいね。

この仕事をやっていて楽しいと思うときは、さまざまな年代の人と出会えること。年配の方から小さなお子さんまでたくさんの人とコミュニケーションをとる機会が多いです。施設の中を案内したり、お子さんの相手をしたりと利用者様の役に立っている実感があり、やりがいを感じています。施設案内のほかに「近くの郵便局」や「おすすめの散歩コース」など、街全体の質問をされることがあります。愛着ある土地の魅力を伝えることができるため、私自身も楽しみながら仕事をしています。地域に貢献できることがとても嬉しいです。