能勢 杜和

STAFF INTERVIEW

Towa Nose

ルノー岡山店 整備士
2020年入社

能勢 杜和

「ルノー」ブランドを好きな気持ちを日々の仕事に活かしています。

スタッフインタビュー
NISSAN FACE - あなたの顔が、日産の顔になる。

あらゆるケースの故障に出会う、整備現場での日々。

入社後は、まずは点検作業・車検作業を中心に担当したのち、現在は修理・故障診断も含めて様々な作業に当たっています。クルマは、たとえ同じ車種であってもお客様の使用環境によってさまざまな個体差が生じます。整備士として働きはじめてから、自動車学校では知り得なかったあらゆる故障を目にしてきました。特に今は外車のルノーのクルマを中心に整備しているので、「こんなケースもあるのか」と驚くと同時に、新鮮さも感じる日々。実際の現場でしか学べないことは多いものだと実感しています。

大切なのは、自分なりに試行錯誤を重ねること。

所属しているルノー岡山店では様々な年代の整備士が活躍しており、そのほとんどが長く勤められている先輩社員にあたります。経験がものをいう職種なだけあって、やはり先輩方には「まだまだ到底及ばない」と感じる瞬間が多々ありますね。部品交換にしても故障診断にしても、とにかく一つひとつの仕事が的確かつ速いんです。クオリティとスピードを両立されている点には、尊敬しかありません。
故障部分が直ったときには、やはり大きなやりがいを感じます。最初はルノー車に詳しい先輩方に教えていただいていましたが、自分でも経験をどんどん積んでいき多くの整備を自分一人でおこなっています。また、今後も更に経験を積み自分の技術・知識を伸ばしていきたいです。そのためには、教えてもらうばかりでなく能動的に考えることが大切だと思っています。たとえば整備する順序にしても、「このパターンの整備であればこの部分から手を付ければ早く終わるかな」などと、自分なりに試行錯誤しながら作業にあたるようにしています。

わからないことがあればすぐに聞くことが出来る環境です。

作業中はそれぞれの整備スタッフが自分の作業にあたりますが、自分で作業しながら進めてもわからないことが時々あります。そんな時は周りの先輩方や、副店長・サービスフロントの方にも気軽に聞くことができる環境です。先輩方との関係性も良好で、休憩中は一緒に雑談したり、休日は店舗スタッフ・先輩後輩達とも遊びに出かけています。
私は新卒での入社でしたが、当社では中途入社の整備スタッフも活躍しています。皆さん隔たりなく交流されていますし、新たに入社される方にとって、肩身の狭い思いをすることなく安心して働いていただける環境だと思います。新人さんの場合は皆でフォローしますし、ベテランの方であれば、ぜひいろいろなことを教えてもらいたいですね。新たな仲間を、一同お待ちしています。

株式会社日産サティオ岡山

PROFILE

能勢 杜和

Towa Nose

岡山県出身。 県内の岡山自動車大学校を卒業後、当社へ入社。最初の2年間は日産の店舗で日産車を中心に整備をし、3年目からルノー岡山店で勤務。国産車・外車の両方を整備できる整備士として日々成長を続けている。また整備だけでなくお客様の対応も毎日おこない、笑顔での対応と確実な整備で多くのお客様からに喜んでいただいている。車だけでなくバイクも趣味なので、休みの日には友人と出かけて均分転換をしている。

株式会社日産サティオ岡山

ONE DAY SCHEDULE

9:00

出勤

朝礼をしたのち、整備工場の清掃や代車の準備など開店に備えます。

10:00

開店

車検・点検の予約をされていたお客様がご来店。順次対応します。

11:00

車検準備

午後からの車検に向け準備。お客様に電話で修理部分を確認したのち、必要な部品を揃えます。

12:00

昼休憩

1時間の昼休憩を取ります。

13:00

整備

車検を実施。一人で1台のクルマを担当するため、最後まで気を引き締めて作業に当たります。
1台だけでなく、他にもオイル交換や軽整備などご予約の状況によって変わりますが、効率良く作業を進めていきます。

18:00

作業終了

通常であれば18時頃にその日の作業は終了。片付けや明日の準備に取り掛かります。

18:30

退勤

お疲れさまでした。

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