陸上競技に相通じる
営業職のやりがいと面白さ
セールススタッフ
新卒採用
2019年入社
森田 友樹
社員インタビュー
「森田さんだから買ったんだよ」
営業冥利につきる言葉に感激
与野店で車の販売、点検の予約、任意保険の手続きを主に行っています。当社のお客さまは若年層~ご年配の方まで幅広く来店します。分かりやすく・丁寧な説明を心掛けながら取り組んでいます。また、お客さまから自分をどれだけ評価していただけるかを意識しながら取り組んでいます
スバル車に乗られるお客さまから、納車後の点検などで
「スバルの車って良いね」「この車にして良かった」
と言ってもらえることにヤリガイを感じています。
また、「森田さんだから買ったんだよ」と車だけでなく、自分自身を褒めていただける、評価していただけると、一番うれしいですね。
スバル車に乗られるお客さまから、納車後の点検などで
「スバルの車って良いね」「この車にして良かった」
と言ってもらえることにヤリガイを感じています。
また、「森田さんだから買ったんだよ」と車だけでなく、自分自身を褒めていただける、評価していただけると、一番うれしいですね。
様々なお客さま、価値観を通じて
人として成長を感じる日々
私は学生時代に陸上競技をやっていました。コンマ何秒の世界で順位が決まる陸上を通して数字に拘ってきました。相通じるところがあるようで(笑)、社会人になり、セールスの仕事を携わる中で、常に数字(売上)に拘っています。自分自身の目標に拘り、また同期の中では一番の成績をおさめたいと考えています。
私たちが行っている接客業(お客さま対応)は正解がありません。コミュニケーションスキルから商品知識、接客スキルなど身につけなければいけないスキルの幅は広いです。たくさんの人と接するので自分にはなかった考えや、違った価値観があり、人として成長できる場だと感じています。
私たちが行っている接客業(お客さま対応)は正解がありません。コミュニケーションスキルから商品知識、接客スキルなど身につけなければいけないスキルの幅は広いです。たくさんの人と接するので自分にはなかった考えや、違った価値観があり、人として成長できる場だと感じています。
職場の先輩がトップセールス
すべてが勉強になることばかり
埼玉スバルは、社員がとてもフレンドリーな会社です。上司や先輩の方々が気軽に話かけてくれたり、また自分からも色々な話を聞いたりできるなど、風通しの良い職場環境だと実感しています。
与野店には、私の先輩でトップセールスの方がいるんですが、商品知識やお客さまとの関わり方など本当に勉強になります。私もこの先輩を見習いながら、いつかトップセールスになることが目標です。
そのために、常に自車の情報はもちろん、他メーカーの車の情報にアンテナを張り、勉強することで、お客さまのニーズに合った提案ができるように頑張っていきたいと思います。
与野店には、私の先輩でトップセールスの方がいるんですが、商品知識やお客さまとの関わり方など本当に勉強になります。私もこの先輩を見習いながら、いつかトップセールスになることが目標です。
そのために、常に自車の情報はもちろん、他メーカーの車の情報にアンテナを張り、勉強することで、お客さまのニーズに合った提案ができるように頑張っていきたいと思います。
WORK STYLE
1日の流れ
- 9:15出社
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出社
来店されるお客さまを気持ちよくお迎えするために、1日の始まりは店舗まわりの掃除から。店舗まわりがきれいに清掃されたら、試乗車を店頭に誘導してお迎えする準備を整えます
- 9:30朝礼
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朝礼
店舗スタッフが集合して、各スタッフの1日の業務予定、連絡事項の報告を行います
- 10:00開店
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開店
車検の受付や、車検が完了したお車を引き取りに見えたお客さまの対応などを行います
- 12:00お昼休み
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お昼休み
昼食は、お店の隣にあるスーパーをよく利用しています
- 13:00外出
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外出
購入いただいたお客さまのご自宅に伺い、お車の調子のヒアリングや、新型車のご案内をします
- 15:00事務作業
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事務作業
店舗に戻って、事務所にて登録手続き書類の作成などをを行います
- 18:00終業
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終業
1日の仕事を振り返って、やり残しがないかを確認。最後に明日のスケジュールを確認して本日の業務終了
- 18:30退社
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退社
お疲れさまでした!