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EC事業のお仕事

職種：EC事業

正社員

お仕事紹介

現在のお仕事について教えてください。

ECサイト「パシオスNet」の運営を担当しています。主な業務は、ECサイトのフロントエンド業務全般です。具体的にはバナーの作成やメルマガの配信など、サイトの視覚面での改善とプロモーション活動。またお客様からの問い合わせやサポートも担当しています。

商品部との打ち合わせも私の任務です。定期的にミーティングを行い、市場の動向や顧客のニーズに応じた商品戦略を共に考え、サイトの商品ラインナップを最適化。チームメンバーとは密なコミュニケーションをはかり、円滑な業務につなげています。

お仕事のやりがいについて教えてください。

やりがいを感じるのは、やはりお客様から嬉しいお言葉をいただいた時。新しいサービスや改善した機能が受け入れられ、喜んでいただけたというのは何にも代えがたいもの。

もちろん厳しいお言葉を頂戴することもあります。でもそれは改善のための貴重なチャンスですから、意見をくださった方には感謝の気持ちしかありません。課題を洗い出し解決するための新たなアプローチを模索することが、私の成長にもつながると考えています。

お仕事を長く続けていられる理由を教えてください。

自分の考えを具体的な形にするチャンスが与えられており、新しいアイデアや施策を積極的に取り入れる文化が根付いています。また企業のEC部門としては後発という立場のため、他社の例からいろいろと学べる点が大きな魅力。市場の動向や顧客のニーズに対応した新しい戦略を考え、実践することのできる自由度があります。

EC部門だけでなく、他分野の研修や交流が積極的に行われていることもポイント。幅広い視野を持つことができ、新たな発見やアイデアが生まれやすい環境が整っています。そして何より、明るくポジティブなメンバーに囲まれ楽しく働けていることが大きいですね。

WORK STYLE

EC事業の一日の流れ（例）

8:40出社

出社

ECサイト「パシオスNet」のお客様問い合わせ対応や受注の確認をします。

9:30ページ制作

ページ制作

ECサイト用の特集ページやバナーなどを制作します。

11:30商談

商談

外部のシステム会社と新規サービスについて商談を行います。

13:00昼食休憩

昼食休憩

昼食休憩を取ります！健康に気を使って少なめに…

14:30商談

商談

メーカーとオリジナル商品開発について商談を行います。

16:00部内・社内MTG

部内・社内MTG

部内MTGでは予算や業務の進捗確認や、課題を共有します。社内MTGでは商品部と企画について打ち合わせを行います。

17:40データ収集

データ収集

サイトの数値部分のデータをまとめます。

18:30退社

退社

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