飲食店様のニーズにお応えし続け、信頼されるパートナー、選ばれ続ける存在を目指しています。
Ｉ．Ｍ さん
（株）桶谷 大阪営業本部市場開発第一支店
入社の
きっかけは？
食品業界で働きたいと考えていた私が、桶谷に入社したきっかけは、２つあります。１つは、多くの飲食店様にお選びいただける魅力のある企業で働きたいと考えたからです。奈良と大阪に営業本部を置き、関西全域の約9千店舗と取り引きしている実績は、たくさんの方々から信頼されている証左だと感じました。2つ目は、商品だけではなく「価値」を提供できる能力を身につけたいと考えたからです。生産者の方々が商品に込めた想いを価値へと変換し、お客様へと伝える提案力を身につけたいと考えました。
お仕事の内容とやりがいを教えてください。
メールの確認や、商品の納品状況の確認から1日がスタート。その後、お見積作成、提案資料の作成、制作部へメニュー表の作成依頼、商品部へ商品手配といった社内対応をメインに行います。午後は、お客様を訪問し、主にニーズをお伺いします。ニーズの多くは、商品や飲食店様の流行の変化に関することです。仕事のやりがいは、お客様からいただける「ありがとう」です。お客様のニーズにお応えできたとき、特に思いがこもった「ありがとう」をいただけると、この仕事をやっていて良かったと感じます。
お仕事で心がけていることはありますか？
経営理念でもある「お客様第一」の精神で仕事をすることにより、日々成長することです。この「お客様」という言葉は、飲食店様はもちろん、飲食店様に足を運ばれるお客様や当社がお取り引きさせていただいているすべての方々だと認識しています。少しでもお客様のお力になれるように仕事をすることで、日々成長したいと考えています。当社には充実した教育制度、上司や先輩からの手厚いサポートがあり、先輩から「分からないことがあったら、何でも聞いて」と言ってくれるので、気兼ねなく相談して、積極的にチャレンジできるようになりました。
お仕事での変化やこれからの目標を教えてください。
入社前と比べ何でも積極的にチャレンジするようになったとはいえ、まだまだ勉強中です。そんな私自身の現在の課題は、お客様のニーズを正確に把握し、迅速な対応をすることだと考えています。課題をクリアして、飲食店様に信頼されるパートナーとなり、選ばれ続ける存在になることが目標です。そのために、飲食店様からいつでも気軽に相談していただける深い関係性を築いていけるよう努めています。
取材日：2025年3月
