スタッフインタビュー

人と接することが好きで、車が好き。就職先はカーディーラーと決めていました。何社か面接を受けた中で、岡山日産自動車の店舗で目にした、お客様とスタッフとの温かい雰囲気が自分には一番合いそうだと感じて入社を決めました。
中仙道店の営業メンバーは、6人。いつもワイワイと楽しく過ごしていて、入社当時に感じた通り、親しみやすい店舗の雰囲気がすごく好きです。それまで営業の仕事は個人プレーというイメージがあったため、困ったときにすぐに誰かが手を差し伸べてくれることに最初は驚きました。数値目標も店舗のみんなで達成していこうという感じなので、苦ではありません。営業は、お客様窓口としてクレーム対応なども行いますが、しんどいことがあったとしても相談できる・助け合える仲間がいるのは心強いもの。整備や事務のスタッフとも協力体制ができており、店舗の雰囲気の良さが一番のアピールポイントだと思います。

家族がずっと日産車に乗っていて担当営業の方と仲良くさせてもらっており、営業の仕事がしたいと思ったときに岡山日産自動車が思い浮かびました。カーディーラーは男性が多い職場だからこそ、数少ない女性にできることがあるのでは、という思いも後押しになりました。車には全然詳しくなかったので、本当に一からのスタート。ただ、研修で基礎知識を身につけたあとは、座学よりも実際の商談を通して覚えていく部分が大きかったと思います。もちろん分からないことは聞きながら、商談内容についても都度アドバイスをもらいながらですが、4月に入社して6月には、提案から受注まですべて自分でお客様とお話して販売する経験をさせてもらいました。お客様について考えを巡らせ、より良い使い方やライフスタイルに合ったメリットをご提案し、それがうまく伝わって購入につながる。初めてお客様にいただいた「提案してもらえて良かった、いい車に出合えた」という言葉は、すごくうれしかったです。

機械いじりが好きで、高校生の頃から整備士を将来の仕事として意識するようになりました。日産京都自動車大学校へ進学し、整備士一級（小型）を取得。学校の紹介で地元の岡山にある岡山日産自動車へ入社しました。学校がある京都もいいところでしたが、やはり昔から住み慣れている岡山に居心地の良さを感じており、地元へ帰って就職したいという思いから当社を選びました。
テクニカルスタッフは、お客様の大切なお車の点検、整備、故障が起きた際の診断や不具合修理などを担当します。今は、1時間に1台のペースで1日7台ほどの整備・修理を担当しています。基本的には営業スタッフを通して依頼が来ますが、時には整備・修理の内容をお客様に直接お伝えしたり、メンテナンスについてのアドバイスやご提案をしたりすることもあります。