清掃、設備管理、警備、受付など、建物の維持・管理に関わる各種業務をワンストップで提供しているオーチュー。
トータルビルメンテナンス企業としての役割は大きく分けて二つあります。
まずは建物の安全で快適な空間を創り出すこと。
そして、建物を適切に管理することで長寿命化を図ること。
私たちは、半世紀以上にわたり、建物管理を通じて数多くのお客様の財産や資産を守ってきました。
オーチューが担うビルメンテナンス業務は、人々の生活に欠かせない重要なお仕事です。
オーチューのトータルビルメンテナンスについて
清掃員
建物を利用する全ての方が快適に使っていただけるように、 “キレイ”を維持する縁の下の力持ち。
清潔で美しい環境は、訪れる人をさわやかな気分にさせ、そこで働く人の意欲や仕事の効率を大きくアップさせます。
掃除機を使って床をきれいにし、トイレや洗面台など水回りの掃除を行います。
1日の流れ・例（空港で働くAさんの場合）
7:00 出勤
着替えを済ませ、空港のセキュリティチェックを受けます。
ミーティング後、清掃道具を準備。
7:30 各自の清掃分担場所で作業開始
この日は空港ラウンジの喫煙所清掃からスタート。
トイレの見回りをしつつ、ラウンジ内を清掃します。
汚れはないか？ ごみは落ちていないか？
隅々まで確認をし、利用者の方にとって快適できれいな状態を維持します。
12:00 お昼休憩
13:00 トイレ巡回
お客様・利用者の妨げにならないよう気を配りながら、
トイレットペーパーを補充したり、洗面台を拭きあげたりします。
15:30 準備室に戻り片付け
清掃は道具をしっかり戻すまでがお仕事です。
次回、同じ道具を使用する仲間のために道具も清潔な状態に保ちます。
16:00 着替えを済ませて一日の業務終了です。
設備管理員
施設の環境を快適に保つため、毎日様々な機械が運転しています。
機械が正常に動いているか？ 日々の点検や保守が不可欠です。
建物内の機械を点検・管理し、必要に応じてメンテナンスや修繕を行います。
建物を利用する方々に安全と安心を提供する仕事です。
1日の流れ・例（区民施設で働く責任者Sさんの場合）
8:00 全体朝礼
スタッフと１日の流れや注意事項を確認した後、
オーナー様と打ち合わせ。
問題点の整理を行い、優先順位をつけて業務に入ります。
9:00 巡回・点検
今日は年に１回の建築物の点検日。
オーチューが手配した専門業者さんとの打ち合わせ。
設備管理員は防災センターに常駐し、
巡回および必要に応じて設備の部品交換や応急対応を行います。
12:00 お昼休憩
13:00 責任者業務
修繕業者の手配、スケジュール作成、勤怠管理のほか、
保守点検の報告書作成や、不具合箇所の把握など、
設備管理員と共に最新の状況を確認します。
17:30 日報を作成し、必要事項を引き継ぎ書に記入して一日の業務終了です。
受付
施設の顔として、お客様対応を行う仕事です。
施設のご案内や各種手続き、窓口～お問い合わせの対応が主な業務です。
オーチューで管理している地域の公共施設は、演劇や合唱、卓球といった趣味の活動から会議まで、利用目的はさまざまです。
一人ひとりのお客様の目線に立ったサービスの提供が必要です。
1日の流れ・例（地域の公共施設で働く責任者Sさんの場合）
8:30 1日の利用スケジュールを確認
9:00 開館
利用受付や施設料のお支払いなど、順次窓口にて対応業務。
お客様から「部屋が寒い」とリクエストがあればヒーターを貸し出すなど対応はさまざまです。
空いたタイミングで1時間のお昼休憩に入ります。
12:00 お昼休憩
13:00 引き続き窓口対応
お部屋を午前に利用された方の鍵の返却対応と、午後からのお部屋の貸し出し対応が重なるため、1日のうちでもっとも混雑する時間帯です。
職員同士、声を掛け合いながら協力して対応します。
17:30 引継ぎ事項を日誌に記入し、翌日の利用スケジュールを確認して一日の業務終了です。
警備員
建物を不審者や不審物、火事などの事故から守り、そこで働く方や来館者に安心と快適をご提供するのが警備のお仕事です。
警備員として働くために必要な教育を受けた上で業務に従事します。
1日の流れ・例（市役所で働くKさんの場合）
7:30 出勤
警備服に着替え、準備。
8:00 開庁作業
施設内を巡回し、普段の状況と変化がないか、異常がないかを確認し、各フロアを開錠します。
9:00 立哨での警備スタート
猫背にならないように胸を張って姿勢を正し、
気を張りながら毅然とした態度で警備にあたります。
持ち場は1時間ごとにローテーションします。
12:00 お昼休憩
休憩室やフリースペースでお弁当を食べます。
13:00 午後の勤務開始
午前中と同様、1時間ごとにローテーションしながら警備。
施設のご案内や、警報ブザーが鳴った時の対応など、業務内容はさまざまです。
15:00 2回目の休憩
17:00 閉庁作業
不審者・不審物の有無および、各フロア・扉の閉鎖と施錠の確認をして一日の業務終了です。