インタビュアー

前職も、介護業界で働かれていたのですか？

Bさん

いえ、実は『ファミリー・ホスピス』で初めて介護職に就きました。資格も持っていなかったので、最初の1ヵ月間は学校に通わせてもらいながら基礎知識を学んでいました。

インタビュアー

ゼロからのスタートだったのですね。資格の取得費用はどうされました？

Bさん

当社には資格取得支援制度があるので、「介護職員初任者研修」の取得に必要だった費用はすべて会社負担でした。おかげで勉強に集中できましたね。学校に関してもグループワークが中心で、みんなで協力して学べる環境が楽しかったこともあり、振り返ってみれば苦労した記憶はないです。

インタビュアー

初めての介護職はいかがでしたか？

Bさん

それが、思ったよりも大変で（笑）それまでも先輩たちの動きを見学していたのですが、見ているのと実際にやってみるのとでは大違いでした。

インタビュアー

決められた時間通りに行動するのはむずかしそうですね。

Bさん

それこそ最初は目の前の業務に一生懸命になりすぎて、余裕はなかったです。でも、一人で悩みを抱えるなんてことはなくて、困ったことがあれば、必ずだれかが助けの手を差し伸べてくれます。だから現在まで続けてこられましたし、いまでは入居者様の表情にも気を配りながら、ある程度臨機応変に対応できるようになりました。

インタビュアー

一緒に働くスタッフは年齢が近い方もいらっしゃるのですか？

Bさん

もちろんいますし、両親と同じくらい年の離れた先輩もいます。とはいえ、年齢の壁を感じることはありません。みんな仲が良くて、毎日楽しい時間を過ごしています。

インタビュアー

入居者様ともコミュニケーションはいかがですか？

Bさん

その部分も働く魅力のひとつですね。私はバイクツーリングが趣味で、休日になると、愛車でさまざまなところにいって気分転換していて、これが話題づくりの役に立っています。「昨日はどこにいった」ということを入居者様にお話しすると喜んでくださるんです。

インタビュアー

オフの日の話題も役立つ仕事は、なかなかないので面白そうですね。

Bさん

コミュニケーションスキルをもっと伸ばしたいと考えていて、この人のようになりたいという上司がいます。その人はとても頼み上手なんです。たとえば、入浴介助は入居者様のお力添えもないとうまくいかないものなのですが、上司はその方の心に寄り添いながら、うまく気分を乗せてスムーズに介助しています。目標になるような人が近くにいるのはありがたいです。

インタビュアー

では最後に、『ファミリー・ホスピス』で働いたからこそ学べたことはありました？

Bさん

看取りに携わったときに、「生きる」ってどういうことなんだろうと考えるようになりましたね。それまで意識したこともなかったので新鮮でした。そういう意味では、介護の仕事は貴重な人生経験を積める場でもあります。経験も資格も、何もない状態から思い切って『ファミリー・ホスピス』に飛び込んでよかったです。