スタッフインタビュー

美化委員からマンション管理のプロへ

荒井さん
マンション管理員
社歴/5年
パート
学生時代の経験が今の仕事につながっている

前職では船舶用のネジ式推進器の営業職に従事していました。退職してから自由な時間が増え、次第に「何か自分にできることはないか」と考えるように。そのとき頭に浮かんだのが、小学校から高校まで続けた美化委員の経験でした。教室や廊下を掃除して、感謝の言葉をかけられたことが嬉しくて。そこから、建物を維持・管理する仕事はどうかと、NTTアーバンバリューサポートに入社しました。学生時代に恩師から「美化委員をやってみないか?」と言われたことが、時を経て今のキャリア選択につながっているのは感慨深いですね。

現在は、マンションの清掃業務を担当しています。仕事をする上で大切にしているのは、ただ清掃をするだけでなく、居住者様が心地よく過ごせる空間を作り出すこと。「いつもキレイにしてくれてありがとう」と感謝の言葉をいただく機会も多く、美化委員をしていた頃の気持ちを思い出しながら、業務に取り組んでいます。

仕事を通してさまざまな生活術が身につきます

この仕事を始めて、器具の使い方を少し変えるだけでゴミや汚れのとれ具合が変わるということを知りました。ほかにも、日々の生活に応用できる生活術が身につき、得した気分になります。

また、新しい仕事仲間と出会えたことも、充実した毎日につながっていると感じています。スタッフは明るく優しい方ばかりで、とても雰囲気の良い職場です。
入社する前は、建物の管理業務が自分にできるか不安もありましたが、丁寧に教えてくれるスタッフばかりで、そのような心配は必要ありませんでした。

当社の業務は、建物の維持・管理を通して住民の生活を支えるという、とてもやりがいのある仕事。私もマンション管理のプロとして、居住者様から信頼される存在を目指して頑張っていきたいです。

この仕事は心が温かくなる瞬間がたくさんあります

高井さん
マンション管理員
社歴/3年
パート
勤務後は自分の時間を確保することができる

NTTアーバンバリューサポートへ入社した理由は、何か新しいことに挑戦したかったから。仕事内容については、私自身マンションに住んでいることもあって、管理員の仕事を目にする機会が多く、ある程度想像することができました。

現在の勤務時間は、7時30分から14時30分までです。朝は出社をして、まずメールと前日勤務したスタッフからの伝言や申し送り事項を確認します。その後はゴミの回収・分別のほか、建物の周囲や館内の清掃業務を実施。清掃箇所で分からないことがあった際も、マニュアルがあるので不安になることはありません。

業務にはPCを使ったデータ入力作業がありますが、難しいものではないため、機械操作が苦手な方も大丈夫だと思います。

独り立ちできるようしっかりサポートします

居住者様との交流については思ったよりも多く、嬉しいことがたくさんありますね。ときには「旅行に行ってきました!」等の会話もあり、心温まるやりとりは、働くモチベーションを高めてくれます。

働き方に関して、当社のいいところは仕事以外の時間も充実させられることです。仕事終わりや休日には読書やボランティア活動など、プライベートの時間を目一杯楽しんでいます。

当社は導入研修やOJT研修なども充実していて、業界未経験者でも安心して独り立ちできる体制ができています。分からないことがあれば私たちがしっかりサポートするので、興味を持っていただけると嬉しいです。

自分だけのキャリアを見つけることができる職場です

冨樫さん(写真中央)
分譲住宅グループ担当課長
未経験の方も安心して働くことができる研修制度

NTTアーバンバリューサポートでは、入社後に2日間の導入研修を本社で行います。研修内容は、基本的な挨拶や清掃の仕方がメインです。その後、ベテランの管理員がいるマンションで実務研修を実施。そこから実際に現場へ配属され、先輩スタッフと一緒にマンツーマンで職場や仕事に慣れていきます。研修はできるようになるまで時間をかけてレクチャーしますので、どなたでも安心してスタートすることができます。

また、当社では外部講師によるキャリアアップ研修も用意しています。グループディスカッションの場を設け、スタッフ同士でさまざまなケーススタディを共有することで、スキルアップを図っています。

ワーク・ライフ・バランスを大切に働いてほしい

当社の良い点は、ワーク・ライフ・バランスを大切にしながら仕事を続けられること。
現場では、スタッフ同士で「次の休みに孫が遊びに来るから、シフトを変わってもらえない?」というやりとりを目にすることもあります。また、NTTグループというブランド力も、強みのひとつです。実際、面接の際に応募者の方から「安心して働くことができると思い応募しました」と言われることが多いです。

当社のスタッフは、異業種から入社する人がほとんど。特殊な清掃道具を使うこともないので、新しいキャリアへのチャレンジとしてご応募いただければと思います。