研修制度が充実しています。事務所でのインストラクターによる指導が２日ないし３日その後、売場での実地研修（インストラクター又は先輩メイトの指導）を２ヶ月ないし３ヶ月行いますので大丈夫です。
未経験ですが大丈夫ですか？また仕事はすぐに覚えられますか？
現金の取扱はどうなりますか？
当日の勤務終了後に締上げ作業を行います。早番はすべてのくじ券と現金を遅番に引継ぎます。増えた資金は銀行に入金に行って頂きます。遅番は締上げ作業終了後に売場内にある金庫に格納して施錠します。
何人で勤務しますか？
基本的には一つの売場を４名で運営しています。一日二交替制で早番と遅番の勤務があります。研修終了後は一人で早番もしくは遅番の勤務を行います。
交替制のない場合は一日通しの勤務を3名で運営します。
昼休み等はありますか？
早番遅番の勤務の売場は30分、一日通し勤務の売場は50分の休憩時間があります。
勤務中のトイレは行けますか？
はい。行けます。
制服はありますか？
エプロンが制服となります。（支給します）。
残業はありますか？
通常はありません。但し年5回あるジャンボの最終日は30分程度の残業がある場合があります。
販売ノルマはありますか？
ありません。
営業中の防犯面はどうなっていますか？
売場内には警備会社に直接つながる防犯ベルを複数ヶ所設置しています。また勤務中はドアの施錠とドアガードやドアチェーンの活用を必ず行うよう指導しています。また、防犯カメラも設置しています。ご安心下さい。
現在仕事をしていますが、すぐに入社しないといけませんか？
先の勤務先を退社してからの勤務で大丈夫です。Wワークも面接時にご相談下さい。
交通費は自己負担ですか？
当社の規定により支給いたします。
定年はありますか？
62才で定年ですが、その後は1年毎の契約更新で65才まで勤務できます。
お客さまの男女別や年齢層はどうですか？
男女別では少し男性が多いようですが、最近は女性も増えてきました。また年齢は中年以上の方が多いと思います。
毎日新しいお客さまが多く来店されますか？
売場に来店されるお客さまの80％位は常連のお客さまです。
宝くじの当せん金を売場で支払うのですか？
1当せんあたり5万円までは売場で支払う事ができます。5万円を超える当せんについてはみずほ銀行をご案内します。
売場のお休みはどうなっていますか？
基本、年中無休で営業します。年末・年始の12月31日から1月3日までは休業です。
希望する日にお休みは取れますか？
前月の10日までに翌月の不可日を報告して頂きます。それに従ってローテーションを作成します。なお公平を期すため不可日は原則5日以内でお願いしています。
急病等で当日に休む事はできますか？
当然休めます。替わりの勤務者が勤務します。
有給はいつから取れますか？
入社後6ヶ月経過後、法定通りに付与されます。