【受付等の業務】
●居住者、外来者への応対
●共用施設の使用申込の受付および管理（駐車場、駐輪場等）
【清掃業務】
●ゴミ出しやゴミ置き場の清掃・整理
●日常清掃（植栽の散水、除草、落ち葉処理等含む）
【立会い業務】
●ごみ収集の立会い
●共用部分、諸設備の工事・作業時の立会い
【巡回・点検業務】
●建物、施設、設備、照明類の点検（管球交換含む）
●諸設備の運転および作動状況の点検・記録
【報告連絡業務】
●通知事項の作成、掲示、配布（パソコンの使用あり）
●管理日誌等の記録および緊急時の報告
【管理補助業務】
●管理組合運営業務の補助（総会・理事会への出席含む）
●防火管理業務の補助
※勤務先によって業務内容が異なります
ライフサポーターの主な業務内容
当社では、管理員を「ライフサポーター」という名称で呼んでいます。
文字通り、マンション居住者の暮らしを支えるサポーターとしての意味を込め、
毎日の生活が安心で彩りあるものとなるよう、様々なお手伝いをしています。
文字通り、マンション居住者の暮らしを支えるサポーターとしての意味を込め、
毎日の生活が安心で彩りあるものとなるよう、様々なお手伝いをしています。
ライフサポーターの1日（モデルケース）
① ゴミ置き場等の整理
ゴミ収集の曜日、時間に合わせて、ゴミ出しや立会い、ゴミ置き場の整理を行う。
ゴミ搬出後の床の洗浄作業の実施。
② 共用部分の清掃
エントランス、廊下、敷地等の清掃を行う。
③ 照明類の点検（管球交換）
管球が切れていないか確認し、状況に応じて交換する。
④ 通知事項の掲示
パソコンにてお知らせ文章の作成、掲示および配布を行う。
⑤ 窓口応対
お客様からのお問合わせについて随時応対する。
⑥ 建物・施設・設備の巡回点検（1）
各部位について異常がないか確認する。
⑦ 建物・施設・設備の巡回点検（2）
各部位について異常がないか確認する。
⑧ 報告・連絡
随時電話・ＦＡＸ・メールなどで社内外に報告・連絡を行う。また、その日の業務について管理日誌に記録する。
はじめての方も安心！他社にはない充実した研修制度をご用意！！
【ライフサポーター基礎導入研修（6～7日間）】
ライフサポーター基礎導入研修では配属前に座学と実地研修を実施。
日常業務の説明では清掃手順や各種申請書類の作成方法、安全管理まで、ライフサポーターの業務をひと通り説明致します。
じっくり時間をかけて研修を行うことが、お客様により良いサービス品質とホスピタリティを感じていただけると私たちは考えます。
座学で学んだ研修内容の主だった箇所を、実地研修にて実際のマンションで体験します。
【配属後のフォロー】
配属後、現地での仕事に慣れるまでの約1カ月間はエリアインストラクターが週1回くらい訪問。
悩みや不安なことがあれば相談して頂ける環境です。
配属後もインストラクターが現地で一緒に業務知識の再確認を行うサポートを実施しています。
当社ではライフサポーターさんに長く勤めて頂ける環境づくりに取り組んでいます。