「ビス/ロぺピクニック」販売・接客のインタビュー
ビス/ロぺピクニック
販売・接客
Kさん
以前もアパレル勤務。東海地区唯一の「VIS」「Rope Picnic」複合店である「VIS / Rope Picnic」にプライベートで立ち寄った際に、服のテイストやお店の雰囲気が気に入り、2014年に入社。「Rope Picnic」担当として、勤務する。2015年10月に「VIS」担当に。お客様のニーズをくみ取った多彩な提案で、その方の毎日を彩っている。
ビス/ロぺピクニック
販売・接客
Kさん
以前もアパレル勤務。東海地区唯一の「VIS」「Rope Picnic」複合店である「VIS / Rope Picnic」にプライベートで立ち寄った際に、服のテイストやお店の雰囲気が気に入り、2014年に入社。「Rope Picnic」担当として、勤務する。2015年10月に「VIS」担当に。お客様のニーズをくみ取った多彩な提案で、その方の毎日を彩っている。
お仕事について教えてください。
仕事は、接客や品出しがメインです。商品の配置やショーウィンドウディスプレイなどの変更も、週1回くらいのペースで行っています。私自身が働く上で意識しているのは、自分が歩くマネキンだと思い、コーディネートに気を配ること。お客様がひとつの商品を気に入ってくださっても、着合わせがわからないと購入につながらないこともあるので、自分が見本になるように、服以外にもアクセサリーから靴まで気をつけていますね。接客に関しても、普段から他店舗の対応にも注目し、いいところを取り入れています。
職場のどんなところが好きですか?
ノルマがなく、みんなで1つの目標に向かってのびのび頑張れることです。余計なプレッシャーを感じずに接客ができるから、自然と笑顔で働けます。またこの服を何着売らないといけないといった決まりもないので、その方に合わせた最適な提案ができるのも魅力です。お客様と信頼関係をつくりやすく、実際に先輩を訪ねられる顔なじみの方もいます。お客様のニーズを聞き出す会話力と魅力を引き出す提案力を磨いて、私も先輩のようにお客様に頼られるスタッフへと早く成長したいですね。
働いて一番うれしい瞬間は?
自分が身に付けている服をお客様が気に入ってくださり、購入につながることですね!あることを変えてから、購入していただける機会も増えました。それは、自分の服選びの基準。「好きなもの」ではなく「似合うもの」をセレクトすることで、より服も自分も映えるように。全身のコーディネートをすべてお買い上げくださった方もいます!また今まで挑戦したことがない服も着るようになり、コーディネートの幅も広がりました。お客様へも、新しい自分を発見できる提案ができればと日々勉強しています。
最後にメッセージを!
「VIS / Rope Picnic」は自分らしい恰好で、職場のみんなと力を合せて働けるお店です。仲も良く、旅行してきた人はお土産を買ってくるなど、いつもお互いを思い合っています。新人の方へのカバー体制も万全で、わからないことがあれば優しく丁寧にお教えしますし、困ったことがあれば担当に関係なくフォローするので安心です。またお店で着る服も、スタッフ同士でワイワイ言いながら楽しく選んでいます。そんな私たちと一緒に、今まで以上に元気で明るいお店をつくりましょう!