「クア・アイナ」ホールスタッフのインタビュー
クア・アイナ
ホールスタッフ
Nさん
もともと『クア・アイナ』の大ファン。足しげく通っているうちに「働きたい」という気持ちが強くなり、2018年ついに『クア・アイナ 三井アウトレットパークジャズドリーム長島店』で勤務を開始。「また来たい！」と思えるお店づくりに日々取り組んでいる。
クア・アイナ
ホールスタッフ
Nさん
もともと『クア・アイナ』の大ファン。足しげく通っているうちに「働きたい」という気持ちが強くなり、2018年ついに『クア・アイナ 三井アウトレットパークジャズドリーム長島店』で勤務を開始。「また来たい！」と思えるお店づくりに日々取り組んでいる。
お仕事について教えてください。
私が担当しているのはレジでのオーダー受けや接客、ドリンク作成、料理提供、店内の清掃などです。ハワイアンハンバーガーの明るいイメージに合った、笑顔とホスピタリティを心がけています。ハワイらしくアロハシャツを着て、「アロハ～♪」でお客さまをお迎えするのですが、「アロハー♪」と返ってくると嬉しくなります。
どんな職場ですか？
当店はスタッフ同士の仲が良く、ある人の「得意」を活かして、ある人の「苦手」をフォローするという体制ができています。忙しいときをチームワークで乗り切る達成感は特別なものがありますね。スタッフ一人ひとりがしっかり活躍できるので職場の雰囲気も良く、自然に笑顔の絶えない接客ができますよ。
これからの目標を教えてください。
笑顔の絶えない丁寧な接客を常に心がけ、お客さまが「おいしかった、ありがとう」と言ってくださり、また来たいと思えるお店を作ることです。また、個人としては接客ロールプレイング大会で結果を残したいと思っています。自身の接客レベルをあげて、お店のランクアップにつなげたいです。
新しく働く方へメッセージをお願いします！
お店はハワイアンハンバーガーらしく明るい雰囲気。多くのお客さまが来店されるため、丁寧に対応していれば接客スキルは自然に上がっていきます。インバウンドのお客さまも多く、語学を活かしたい方や身に付けたいという方も手ごたえを感じられる環境です。『クア・アイナ』へぜひ来てください！マハロー♪