スタッフインタビュー

当社は少数精鋭で個々の社員が活躍していることもあって、一人ひとりの社員の職域が広いです。所属する営業部でも商品企画に関わることができるため、業界経験は長いですが、製品のサンプルづくりには初めて携わりました。そういう意味では同業からの転職ではあるとはいえ、イチから学ぶことも多いです。また、これまで家具販売店への営業がメインだったので、それ以外の業界を訪問すること自体も新鮮で面白いです。ホテルやグランピング施設へオリジナル製品を提案したり、屋外使用も可能な家具を開発してアウトドア業界やエクステリア業界などへ提案しています。自社で製造しているライトウェーブは通気性が良く水洗いができ、室内外を問わず使用できるのが魅力です。新規取引のお客様が商品を気に入ってくださり、徐々にお得意様へと関係性が変化していることに大きな手応えを感じています。

『モーブル』で働いてから、家具の持つポテンシャルの高さに気がつきました。家具販売店以外に視野を広げたときに、別の大きな市場があるとわかり、そこにおどろきと楽しさを見出しています。ライトウェーブが持つ「通気性の良さ」と「外でも使用できる耐水性」は、さまざまなシチュエーションで使用できると感じており、私の趣味である自転車のサドルにも応用できそうです。世の中のあらゆるところにヒントが隠れているので、ニュースなどで得られる情報との向き合い方も変わりました。そういう背景もあって、いま目標に掲げているのは、さまざまなお客様が抱えているお悩みを解決できるような商品を企画することです。問題解決につながる商品は、言い方を変えると価格競争にさらされない商品。お客様の満足はもちろん、当社の利益にもつながるのでチャレンジする価値はあると思います。最近、福岡にある本社に同じ部署の仲間が増え、体制が強化されました。チームワークを発揮して、みんなでどんどん新しいことにトライしていきたいですね。

モーブルの商品ページづくりにおいて重きを置いているのは、商品の良さを「正しく」伝えることです。商品の機能性や美しさを余すことなく伝え、モーブル製品がある暮らしを想像していただくためには、制作を担当する私も正しい心持ちでいなければいけません。ページ制作者として、そして当社製品のファンでありいち消費者としても、良い商品だからこそ正しく届けたいという強い思いを感じています。
商品を正しく伝えるためには、知識が欠かせません。たとえば、サイドボードの角部分がアップに撮られた写真。商品を深く知っていれば、１枚の写真から素材の良さや質感、優れたデザイン性を読み取り、商品のリアルな魅力を具体的にページ制作に落とし込めるからです。商品については商品開発の方に聞けば詳しく教えていただけるので、自分から積極的に学ぶ姿勢が必要だと日々感じています。ただ紹介するのではなく、商品の良さを伝えられるよう、隅々まで掘り下げて考える意識を忘れないでいたいです。

商品に使いづらさを感じるレビューをいただいたときは、たった１行程度の些細なものでも社長や各担当者がすぐに集まって話し合い、改善策を出します。商品への愛情があるからこそ、お客様の声を誠実に受け止め、スピード感ある改善を実現しています。
私が担当するページ制作で言えば、商品の良さを最大限に引き出す見せ方が大切です。スタッフたちが丹精込めてつくりあげた商品を撮影した写真と文章が、素材として私のもとに集まります。商品への愛情が込められたクオリティーの高い素材たちをページに落とし込むことに、正直プレッシャーや難しさを感じますが、やりがいもあります。他のスタッフ同様、愛情をもって質の高い仕事ができるよう、これからもスキルアップのために努力し続けたいです。頑張りたい熱意があればどんどん成長できる環境なので、魅力あるモーブル製品を届けたい思いがある方にぜひ来ていただきたいです。

入社後、1班で10年ほど部品業務について経験を積み、4班へ異動し、リーダーになりました。リーダーとして前日に班全体の作業進行度を確認し、次の日のスケジュールを大方決めます。毎朝少し早く出社して工場内を見て回り、作業を効率化できる場所が無いかを前もってチェックし、MTGで各々に予定を共有します。この事前準備により部下の手が空くこともなく、当日のスタートがスムーズに進みます。チームをより良くするには部下への接し方も心掛けなければなりません。言葉一つで捉え方は十人十色。いかにモチベーションを落とさず指導するかが肝要で、いまも指導方法を模索しています。4班では自社ブランド『Meuble』のTVボードやソファ関連の生産をメインに行っており、私は4班で「検品・梱包」という出荷前の最終確認を行う重要任務を担当。お客様が直接手に触れるものなのでネジが出ていないか、正常に動作するかなど細心の注意を払って検品を行います。自身が生産に携わった商品が通販サイトのレビューで良い評価を受けると、検品を行う者として心底やりがいを感じますよ。

細かな部品の取り付けやTVボードの引き出し作りなど、経験していない業務がいくつかあります。担当業務が落ち着いているときは部下に自分の作業を任せ、未経験の業務にも積極的に着手して経験値を蓄えています。今後は、自分の知識や経験だけではわからない角度からモノを見る目を養い、製品が良くなるアイデアや生産効率アップのヒントを見つけていくことで、より良い家具をお客様の元へお届けするのが目標ですね。仕事を探している方にお伝えしたいことは、木工製品という自然のものを扱う仕事の楽しさ、難しさです。家具は使用する材木の種類によってそれぞれ堅さや色、性質が異なります。湿気を含みやすい木もあれば、膨張したり割れたりしやすい木も。材木ごとの特色すべてを理解するにはたくさんの時間と経験が必要ですが、知識が深まるうえやりがいも大きいですよ。そして一つとして同じ模様のない年輪や木目。それぞれの表情が尊く、美しく感じられるのもまた、この仕事の魅力ではないでしょうか。当社の生産部にご入社いただけたその時は、ぜひ一緒にモーブルを盛り上げましょう。