スタッフインタビュー

最初にまかされた業務は、3DCADでの図面作成や、先輩のデザインを図面として仕上げる作業など。徐々に仕事の幅が広がり、今では商品開発に向けたリサーチ・デザイン、取扱説明書や販促物の作成、特許など知財関連の業務、ハウスメーカーやデベロッパーへの営業などを担当しています。広報とSNSの運用業務も担当し、インテリア情報を集めたSNSやサイトへの露出を会社に提案し、認知度向上を目指しているところです。中でもやりがいを感じる仕事は、エンドユーザー向けのイベント。普段は小売店に商品を卸している私たちにとって、ユーザーのよろこびやニーズを直接感じられる貴重な機会です。モーブルの「ファン化」を目指して企画したモニターキャンペーンも、実際に配達してユーザーの生の声を聞けたことはとても印象に残っています。また、2019年に自社のソファ『ポーター』がドラマに採用されたのもよろこびを感じた出来事です。企画に携わった商品がドラマの中に使用されているのは、なかなか経験できない新鮮な感覚でした。

当社はブランド『IKASAS(イカサ)』と契約し、日本での営業・販売促進をさせていただいています。同ブランドの良さは、普遍性。時代に流されないデザインと機能性で、長くお客様に寄り添える商品ばかりです。特にブランドのアイコン的商品『KAMOME STOOL』は、グッドデザイン賞を獲得した注目アイテム。展示会ではブランドが持つ存在感と期待度の高さを肌で感じ、ぜひ先頭に立って新しいお客様の獲得に取り組みたいと思いました。日本市場での認知度を拡大すると同時に、『IKASAS』を通してモーブルも知っていただくことが今後の目標です。
VR・ARで家具を試し置きできる3Dシミュレーションや、サブスク事業者による「家具を借りる」という選択肢の出現で、家具のあり方も変わってきています。また、睡眠に対する意識の高まりから、マットレス市場の拡大も予想されます。当社では挑戦がもし失敗に終わっても、それを咎める文化はありません。インテリアが好きな方はもちろん、新しいことに挑戦したい方はぜひ当社でチャレンジしましょう。

私の主な仕事は、販売店様に向けての営業活動。展示会で新規の販売店様にお声がけする場合もありますが、ほとんどが顔なじみのお得意先へのルート営業です。関西へは2ヶ月に1回、中四国へは3ヶ月に1回ほど出張の機会があり、楽しみの一つでもあります。一般客向けの家具イベントでは、直接ユーザーに接客する機会もあります。私がご提案する商品は、主にテレビボードや壁面収納です。モーブルの壁面収納は1センチ単位でサイズオーダーが可能で、お部屋に合わせてカスタマイズできます。つい最近、イベントで接客したお客様に、壁面収納を設置した後のお部屋を見せていただく機会がありました。サイズがきっちり合っているのはもちろんのこと、建具の色とも調和がとれて美しくお部屋に収まっており、お客様も「すごくぴったり！」と感動されていました。その姿に、私も大きなやりがいを感じましたね。このようにサイズオーダーのメリットを最大限感じていただくため、サイズ確認は慎重におこなうよう心がけています。

モーブルはベテラン社員が多く、デザイナーも職人さんもその道のプロフェッショナルです。そのためわかりやすく家具の基礎を教えてもらえて、新入社員にはありがたい環境でした。また、事務所では営業担当・開発担当・事務・配送ドライバーの約20名が同じフロアで働いており、連携が取りやすいのもメリットです。心強いチームの中で社会人生活のスタートを切れて、本当によかったと思います。入社して6年。本音を言うと最初はデザイナーへの転向を考えていましたが、今は各地をまわっていろいろな方とお話しすることが楽しく、ずっと営業職を続けたいと思っています。営業をしていると、売上目標にとらわれそうになるときもありますが、売上を優先しているときほど、商品は売れないんですよね。やはり大切なのは、ご要望をしっかりきいて、お客様の本当にほしい商品を売ること。今後も売上目標は追いかけつつ、お客様に寄り添ってモーブルの良さをお伝えしていきます。