8:30 【勤務開始】
朝礼でスケジュールや連絡事項を共有し、必要な備品の準備をします。
9:00 【受付スタート】
受付スタッフと連携しながら、並行してメールや書類をチェック。
優先度の高い案件を整理し、対応を進めます。
10:30 【レジのチェック】
売上金や伝票を確認し、金額や記載事項に相違がないかをチェック。
11:00 【施設の利用促進】
地域の企業や団体へ「この施設を使ってみませんか?」と営業をします。
お客様のニーズに合わせて提案内容を考え、自分のアイデアを活かせる仕事です。
12:00 【休憩】
近くの飲食店で昼食。気分転換をしながら午後の業務に備えます。
13:00 【ミーティング】
館長や事業責任者と施設運営の課題を共有し、対応策を話し合います。
また、エリアマネージャーを通じて他施設の事例やノウハウを運営改善に活かします。
14:00 【行政への報告】
市役所を訪問し、施設の運営状況や利用実績などを報告。
指定管理者として行政との信頼関係づくりも重要な業務です。
16:15 【ロビーの飾りつけ】
季節感や開催イベントに合わせて館内を飾りつけ。
「素敵ですね」と声をかけていただくこともあり、励みになります。
16:30 【経理処理】
レジの売上データの登録や請求書の処理を実施。
特に月末は、予算の執行状況の確認や設備修繕の進捗確認なども行います。
17:30 【勤務終了】
遅番スタッフへ引継ぎ事項を共有して退勤します。
一日の流れ
〈早番勤務の一日〉
〈遅番勤務の一日〉
12:30 【勤務開始】
メールや連絡事項を確認し、午後からの利用状況や夜間利用の準備を進めます。
13:00 【委託先との打合せ】
設備の点検結果や不具合への対応を協議。
施設を長く安全に使い続けられるよう修繕計画を検討します。
14:00 【レジの中締め作業】
ここまでの売上状況を確認し、間違いがないかをチェックします。
数字を通して施設運営の現状を把握し、今後の施策に役立てます。
15:00 【下見のお客様対応】
下見に来られたお客様をご案内。イベントの内容を伺いながら、
「こんな使い方もできます」とご提案します。
16:30 【休憩】
館内が少し落ち着く時間帯。スタッフと雑談を交えながらリフレッシュします。
17:30 【報告書の作成】
利用者対応が一段落したらデスクワークの時間。
報告書や資料作成など、集中力が求められる業務に取り組みます。
20:40 【レジ締め作業】
一日の売上を集計し、現金や帳票の最終確認を行います。
21:00 【施設内のチェック】
貸室の利用状況や施錠、設備の消し忘れなどを確認。
翌日も安心してご利用いただける状態を整えます。
21:30 【勤務終了】
翌日の予約状況や引継ぎ事項を確認して退勤します。