スタッフインタビュー

光雲堂自慢のお仏壇をより多くの方へお届けしたい

津田 麻衣子/ 取締役
魅力ある商品を作り続け、右肩上がりで成長中です

埼玉県に1号店をオープンして以来、関東を中心に出店を続けてきました。現在は50弱まで店舗が増え、今後も80店舗を目標に拡大させていく予定です。
昨年度から、商業施設への出店も強化しています。お客様だけでなく、他業種とも積極的に交流を深め、商品開発により多角的な視点を取り入れていきます。

光雲堂の自慢は「低コスト・高品質の商品」です。店舗販売を始めたのは、この強みをさらに伸ばすためでした。一度に生産する量を増やすことで材料費などをさらに抑えられ、品質もより安定します。それがお客様の満足につながりますから、今後も努力を欠かしません。

葬祭や宗教は身近な存在であることを広めたい

山口 卓馬
イオン幕張新都心店 店長
2020年8月入社
前職:品質管理
成長企業でやりがいを感じたかった

以前は工場内で品質管理職に就いていました。でも実はその前に葬儀関係の企業で働いていた経験があり、そちらの業界のほうが私に合っていたと思うようになったのが転職のきっかけ。光雲堂は新しい店舗をどんどん展開していて勢いがあったので、末永く安定して働けるのではないかと考え応募しました。それだけ盛り上がっている会社なら、新しいことに挑戦できやりがいが多そうだと思ったのも理由の一つです。

イオン幕張新都心店で接客・販売を行いながら、店長としてシフト作成やイオンモール内のテナント会議などに参加しています。店舗には私を含めて3名いるので、月に1度全員の意見を聞いてシフトを作成。希望休はなるべく反映し、働きやすい環境づくりを心がけています。

仏壇のことも接客マナーも、イチから教えてもらいました

粂川 成美
イオン幕張新都心店
2020年7月入社
前職:一般事務
お客様ともっと深く関わりたくて

前職は、葬祭関係企業での一般事務職でした。やりがいの多い仕事ではありましたが、お客様が企業や組織だったので、個人ともっと深くかかわりたいと思って光雲堂に転職。培ったスキルや知識を活かしながら、理想の働き方を実現できそうだと考えたんです。

実際に勤務してみると、想像以上にお客様に近い立場で接する仕事だなと思いました。たいていの方が人生で初めて仏壇を購入されるので、ご要望をしっかり聞くことが大切。仏壇自体は何度も購入するものではないですが、その後もお線香などの小物を買いに来てくださると、ご満足いただけたのかなと嬉しくなります。

お客様と一緒に心を癒やせる、それがこの仕事の魅力

冨樫 英俊
エリアマネージャー
2019年9月入社
前職:アパレル店  接客 販売
接客の仕事を長く続けたいからこの会社を選びました

昔から接客が好きで、前職もアパレル店で働いていました。会社の事情で転職することになり、次も販売の仕事を探したんです。光雲堂を選んだのは、定年後も働ける継続雇用制度があったから。接客の仕事を長く続けていきたい私の希望を叶えられる会社だと思い、入社を決めました。

入社後は1ヶ月の研修で仏具の知識やマナーを身につけました。宗派ごとに違うお仏壇のルールなども、共通している箇所を挙げつつ要点を整理して教えてくれるから覚えやすかったですね。日常生活に溶け込んでいる習慣も多いので、「そういうことなんだ」と気づけると思いますよ。

偶然に出会ったこの仕事。今はとても大切にできる。

中本 美恵子
イオンモール船橋店 パート
2019年9月入社
(オープニングスタッフとして勤務開始)
前職:一般事務
「心機一転」 未経験からのチャレンジでした

ちょうど2~3年のブランクがあり、このタイミングで心機一転、職種を変えてチャレンジしようと考えていた矢先に、家の仏具を見ていたことから、オープニングスタッフの募集を見つけて応募しました。
面接に行って採用担当の方と会ってお話をする中で、とても雰囲気がよく、またお店がきれいで清潔感があり、長く働ける感覚を持ちました。
ありがたくも、採用して頂き、勤務を始めました。

この先長く活躍できる接客業だと思ったのが入社のきっかけでした。

中島 久枝
イオンモール佐野新都市店
2021年1月入社
前職:接客販売
ここは気持ちにゆとりを持ちながらお客様と向き合えるところですね。

これまでも接客のお仕事をしていたのですが、落ち着いた環境で販売してみたいと思い転職しました。

入社前はカッチリしたイメージを持っていたのですが、服装はオフィスカジュアルでゆったり明るく対応すれば大丈夫だったので始めやすかったです。

接客も「こうじゃないとダメ!」ということはなく、スタッフそれぞれの個性を大事にできるので安心です。短い時間の接客ではないので「人と話すのが好き」という方ならより向いているお仕事だと思います。

業界経験がなくても会社がサポートしてくれる。接客スキルを新たな業界で活かしています。

長谷川 敬代
イオンモール佐野新都市店
2021年1月入社
前職:接客販売
馴染みがあまりない業界でしたが不安なく始められました!

お仏壇は長くお使いいただく商品のため、お客様もじっくりご検討されます。ご相談から始まるお客様もいらっしゃるので、ご提案を受け入れていただいた時や感謝のお言葉をいただいたときはとてもやりがいを感じるお仕事です。

前職は営業をしており接客業ではなかったのですが、次第に慣れていく内にその時の経験が活かせるようになり成長を実感できました。

「人と関わるお仕事が好き」という方なら問題なくスタートできるのではないでしょうか。商品のことを覚えるは少し大変ですが会社や先輩など周りが支えてくれるので安心できました。