スタッフインタビュー詳細

『ジェイトップ』は創業当初、出版物流に特化した会社としてスタートしました。長年そこで確かな実績を築いてきましたが、現在は時代の変化に合わせて出版物の配送事業を終了しています。
2019年に家電量販店『エディオン』の完全子会社となってからはグループの一員としての色がより強くなり、現在は家電配送やそれに伴う電気工事、さらには医療・介護サポート、一般物流といった事業に注力しています。
私たちの強みは、創業期から大切にしてきた、ただ荷物を運ぶだけではない「プラスαのサービス」です。特にお客様の個人宅へ直接お届けする家電配送では、これまで以上に高い接遇力や丁寧な対応が求められるようになりました。
そのため、ドライバーの経験だけでなく、営業や接客など「人と関わる仕事」で対人スキルを培ってきた方も、その強みを存分に発揮できる環境です。新しく生まれ変わったジェイトップで、あなたの経験を活かしてみませんか？

当社の変革は、なにも事業内容だけでなく、これまで以上に一体感を持って仕事に取り組めるように、社内のコミュニケーション量を増やす取り組みを始めています。たとえば、会社の売上や経営方針といった情報も、上層部だけでなく、現場で働くドライバーにまで共有するようにしました。朝礼の時間や、事故・クレーム防止のためのドライバーズミーティングも増やし、安全意識の向上も図っています。また、アルバイト・パート・契約社員の待遇改善のため、無事故・無違反に努める従業員へは「優秀ドライバー手当」を支給。さらに、意欲的な方のキャリアアップにも積極的です。営業職と違い、ドライバー職は派手な成果がないですが、普段の仕事ぶりなどをきちんと拾い上げて評価するので努力は無駄になりません。未経験から入社して、8年で所長になった例もあります。会社はいま、新しい道へ進み出している最中です。現場と上層部がしっかり連携が取れるように、私もパイプ役として、どちらの意見も吸い上げて発信しています。うれしいことに全員がタッグを組んで業務に取り組むようになって以降、定着率も向上しました。新人の方とも、「会社のこれから」をつくる喜びを一緒に感じながら前へ向かっていきたいですね。