PC(調剤事務)のスーパーバイザーとしてやりがい伝授に励んでいます。
無資格未経験でも感じられる【やりがい】を大事にしています。
新卒で当社に入社したのは2014年、まだ福岡県内に12店舗程度しかない時期でした。
元々医療事務をしたくて仕事を探していましたが、病院やクリニックの事務より調剤薬局で外来や在宅をやっているところの方が患者さんと触れ合える時間が多いということを親戚の看護師から話を聞き飛び込みました。
入社の際、医療事務などの資格も経験もない新卒でした。
そんな中ある施設に入所している利用者さんと仲良くなり、薬剤師さんが巡回している最中にお話し相手になったり、お菓子をいただいたり、私のイメージに合わせて手作りの鈴を作ってくださったり、デイサービスで作った作品をいただいて自宅に飾ったりしていました。
実はこの方はお孫さんがおられず、私のことを本当の孫のようにかわいがってくださいました。
薬の知識もなければ資格も持っていない事務なのに、これだけ患者さん利用者さんとの距離を縮められる環境にいられること、私が来るのを待っていたと声をかけてくださることにすごくやりがいを感じ、これを後輩に伝えていく事は今でも仕事をする上で非常に大事にしている事です。
スタッフ全員にやりがいを感じてもらいたいと思ってます。
新卒で入社後、管理PCを経て今年からSVPCとして勤務し、立場と役割が変わってきていますが、自身が大事にしてきた【やりがい】を後輩や新人PCに向けて伝えています。
私は患者さん利用者さんから受ける刺激をやりがいと感じますが、やりがいは人それぞれあるという事にも気づかされました。
ワークライフバランスを重視する方がいれば、勉強できる環境にいられる事が大事な方、私のように患者さん利用者さんと接して何かを得る事をやりがいとして感じる方がます。
また管理PCからSVPCに変わり、接するスタッフも数倍に増え、なおの事感じることが増えてきています。
そもそも現場にやりがいを感じてた9年で、SVになると現場から少し離れる、これが少し不安に感じていました。
やりがいが見えにくくなるかもと思い、色んなSVやエリアマネージャーに聞いたりしましたが、前任SVは教育して成長してくれるのがやりがいだと言われ、別のSVは今の立場だからこそいくつかの店舗を知れて色んな人のことを聞いてやり取りするのがやりがいと感じているようです。
自分だけでなくPC全員のやりがいを感じられる、見つけられるように成長をしていきたいと思っています。
ライフステージが変わっても長く続けられる環境です。
新卒で入社して早9年、結婚も出産も経験してきました。
元々子供が出来てママになっても働いていたいと以前より思っていました。
実は私自身趣味らしい趣味もありませんが、仕事も好きになったことを趣味と思えば絶対に続くと思っていて、結婚して妊娠しても辞めるという選択肢はなく、自身のやりがいも見つけられたので、変化があったとしてもどういう勤務形態でも戻ってきたいと思っていました。
当初S1で勤務していましたが、実際に妊娠出産を経験し、FFとして職場復帰しました。
産休育休前から管理PCとして勤務しており、スタッフへの教育なども途中になってしまっていたため、当時の部長に「FFで復帰しても管理PCとしてやっていきたい」と直訴した結果、継続させてもらう事が出来ました。
その後子供が1歳半になった頃、風邪をひく事も少なくなってきた為WBに変更しました。
実はFFでは若干勤務時間が短く、教育もしっかりできないと感じていました。
ただこれを続けられたのは会社の制度である変形労働時間制をうまく使えているからだと思います。
夫が家にいる日は少し長く勤務して、行事がある日は少し短くしたりなどできて両立しやすい制度である事、子供が急な体調不良で抜ける事があっても店舗が家族・プライベートありきの仕事という意識があり、これがあるからこそ続けられると強く思っています。
この環境は店舗スタッフが「家族・家庭を大事にしてほしい」と言ってくれる人柄の良さで成り立っています。
取材日:2022年11月