スタッフインタビュー詳細

前職で勤めていたセレクトショップでHAKKAブランドの取り扱いがあり、その頃からHAKKAの洋服が好きでした。転職を考えた際、好きなブランドの服をとことん販売してみたいと思い、この会社に転職しました。
セレクトショップと異なり、店舗全体でひとつのブランドコンセプトを表現して伝えたり、コーディネートでの提案をしたりすることが最初は難しかったですね。商品の価格帯やお客様の年齢層も以前とは違ったので、接客方法や商品知識なども色々と勉強して模索することは大変でしたが、そのぶんお勧めしたお洋服やコーディネートをお客様に喜んでもらえるととても嬉しいです。顧客様が旅先でのお写真を持ってきてくださって、「とても素敵なお洋服ね、と友人に褒めてもらえた」とお話ししてくれることもあり、そういったときは嬉しさと共にこの仕事への遣り甲斐も感じます。

当社は特に丁寧な接客を好んでくださるお客様が多いので、ファッションが好きなことはもちろんですが、お客様との会話を楽しめたり、似合う服を一緒になって悩めるような、人に寄り添える方が向いているんじゃないかと思います。前回ご購入いただいたアイテムに合うものをお勧めしたり、DMで好みそうな商品の入荷をお知らせしたり、ひとりひとりのお客様と丁寧に向き合うことが大事だと感じています。
また、接客販売するだけでなくSNSやイベントなど、新しくやることがたくさんあるので仕事に飽きることがないのもこの仕事の楽しいところ。雑誌に掲載されたコーディネートや、芸能人の方がテレビ等で着用してくれたアイテムをお探しに来るお客様も多いので、メディア露出した際の反響の大きさはとても感じますね。最近は色々な展示会やイベントなどに行って参考になりそうなものは取り入れたり、常に新鮮な情報にアンテナを張っています。これからも自分の好きなこのブランドを、自信を持ってたくさんのお客様にお勧めして気に入っていただきたいと思っています。